Microsoft Corp. (MSFT) je predstavil vrsto orodij z umetno inteligenco (AI), ki podjetjem pomagajo izboljšati storitve za stranke, trženje in proizvodne procese.
Nove storitve, ki bodo na voljo kot del ponudbe programskih programov v oblaku, ki temeljijo na podjetju Dynamics 365, so del Microsoftove strategije za izboljšanje konkurenčnosti svojih izdelkov s premijskimi funkcijami AI premiumforce.com Inc. (CRM).
Na dogodku v San Franciscu, pozneje potrjenem v spletnem dnevniku, je podjetje Redmond iz Washingtona predstavilo Dynamics 365 AI za storitve za stranke in Dynamics 365 AI za tržne vpoglede. Prejšnja storitev je zasnovana tako, da vključuje virtualno orodje, ki agenti za pomoč strankam omogoča preusmeritev klicev na chatbot, medtem ko je slednja zasnovana tako, da tržnikom pomaga analizirati trende družbenih medijev in spletno razpoloženje glede izdelkov podjetja.
Med dogodkom je Microsoft predstavil tudi nove poslovne aplikacije, ki uporabljajo svoja očala z razširjeno resničnostjo HoloLens.
Remote Assist omogoča terenskim uslužbencem, da uporabljajo očala, da popravijo opremo ali izvedejo druga dejanja, ki jih vodi oddaljeni strokovnjak, ki lahko opazuje postopek in nariše navodila na delavskih vidnih poljih, je v pogovoru za Lorraine Bardeen, generalni direktor Microsoft Mixed Reality, povedala v torek, po poročanju Bloomberga. Chevron Corp. (CVX) je bil naveden kot ena zadovoljna stranka, ki orodje že uporablja.
Medtem Layout, še ena nova Microsoftova storitev, omogoča strankam, da uporabljajo HoloLens za preslikavo fizičnih prostorov in premikanje virtualnih različic opreme naokoli, da dobijo boljšo predstavo o tem, kako organizirati delovne prostore.
Nova orodja so pripravljena, da bodo kupcem na voljo v predogledu te jeseni, poroča CNBC.
"Živimo v povezanem svetu, kjer se podjetja vsak dan soočajo z inovacijami, tako da lahko ostanejo pred novimi trendi in predelajo poslovne modele, da izkoristijo nove priložnosti za zadovoljevanje naraščajočih potreb kupcev, " je povedala Alysa Taylor, podpredsednica podjetja za poslovne aplikacije & industrija pri Microsoftu, v objavi na spletnem dnevniku. "Z izdajo naših novih aplikacij AI in mešane resničnosti naredimo še en korak naprej na poti, da pomagamo vsaki organizaciji na planetu, da s pospeševalnikom poslovnih aplikacij doseže več."
