Kaj je pravilo 80–20?
Pravilo 80-20 je aforizem, ki trdi, da je 80% izidov (ali izidov) posledica 20% vseh vzrokov (ali vložkov) za določen dogodek. V podjetju je cilj pravila 80–20 določiti vložke, ki so potencialno najučinkovitejši, in jim dati prednost. Na primer, ko poslovodja prepozna dejavnike, ki so ključni za uspeh njenega podjetja, bi jim morala nameniti največ pozornosti.
Čeprav se aksiom 80–20 pogosto uporablja v podjetju in ekonomiji, lahko koncept uporabite na katerem koli področju - na primer pri razdelitvi bogastva, osebnih financah, potrošniških navadah in celo nezvestobi v osebnih odnosih.
Pareto načelo (pravilo 80–20)
Razumevanje pravila 80–20
Pravilo 80–20 si lahko predstavljate kot preprost vzrok in učinek: 80% izidov (rezultatov) izvira iz 20% vzrokov (vložkov). Pravilo se pogosto uporablja za poudarjanje, da 80% prihodkov podjetja ustvari 20% njegovih strank. Če gledamo na ta način, bi bilo morda za podjetje koristno, da se osredotoči na 20% strank, ki so odgovorne za 80% prihodkov in tržijo posebej zanje - da bi te stranke ohranile in pridobile nove stranke s podobnimi lastnostmi.
Temeljno načelo
V bistvu je pravilo 80–20 določiti najboljša sredstva podjetja in jih učinkovito uporabiti za ustvarjanje največje vrednosti. Študent mora na primer poskusiti ugotoviti, kateri deli učbenika bodo ustvarili največ koristi za prihajajoči izpit in se osredotočiti na tiste prve. To pa ne pomeni, da mora učenec ignorirati ostale dele učbenika.
Pogosto napačno razlagano
Pravilo 80–20 je predpis, ne pa trd in hiter matematični zakon. Praviloma je naključje, da sta 80% in 20% enaki 100%. Vhodi in izhodi preprosto predstavljajo različne enote, zato ni potrebno, da odstotek vhodov in izhodov znaša 100%.
Pravilo 80–20 se pogosto napačno razlaga. Včasih je nerazumevanje posledica logične napake - in sicer, da če je 20% vložkov najpomembnejših, drugih 80% ne sme biti pomembno. V drugih časih pa zmeda izhaja iz naključnega 100% vsote.
V bistvu je pravilo 80–20 določiti najboljše premoženje podjetja in jih učinkovito uporabiti za ustvarjanje največje vrednosti.
Posebna vprašanja: Ozadje
Pravilo 80–20 - znano tudi kot Pareto načelo - je bilo prvič uporabljeno v makroekonomiji za opis porazdelitve bogastva v Italiji v začetku 20. stoletja. Uvedel jo je leta 1906 italijanski ekonomist Vilfredo Pareto, najbolj znan po konceptih učinkovitosti Pareto. Pareto je opazil, da je za 80% graha odgovornih 20% stroka graha na njegovem vrtu. Pareto je to načelo razširil na makroekonomijo, saj je pokazal, da je 80% bogastva v Italiji imelo 20% prebivalstva.
V štiridesetih letih prejšnjega stoletja je doktor Joseph Juran, ugleden na področju upravljanja poslovanja, uporabil pravilo 80–20 za nadzor kakovosti poslovne proizvodnje. Dokazal je, da je 80% napak na izdelkih povzročilo 20% težav v proizvodnih metodah. Z osredotočenjem na in zmanjševanjem 20% težav s proizvodnjo bi lahko podjetje povečalo svojo splošno kakovost. Juran je ta fenomen skoval "vitalno malo in trivialno mnogo."
Ključni odvzemi
- Pravilo 80–20 trdi, da 80% rezultatov (dosežkov) izvira iz 20% vzrokov (vložkov). V pravilu 80–20 dajete prednost 20% dejavnikov, ki bodo prinesli najboljše rezultate. Načelo 80 Pravilo -20 je določiti najboljša sredstva podjetja in jih učinkovito uporabiti za ustvarjanje največje vrednosti. To "pravilo" je predpis, ne pa trd in hiter matematični zakon.
Koristi in veljavnost pravila 80-20
Čeprav je malo znanstvenih analiz, ki bodisi dokazujejo ali ovržejo veljavnost pravila 80–20, obstaja veliko anekdotičnih dokazov, ki potrjujejo, da je pravilo v bistvu veljavno, če ne številčno natančno.
Rezultati uspešnosti prodajalcev v širokem krogu podjetij so pokazali uspeh z vključitvijo pravila 80-20. Poleg tega so zunanji svetovalci, ki uporabljajo Six Sigma in druge strategije upravljanja, vključili načelo 80–20 v svoje prakse z dobrimi rezultati.
Primer pravila 80–20
Resnična zgodba
Diplomirana študentka s Harvarda, Carla, je delala naloge za svoj razred digitalnih komunikacij. Projekt je bil ustvariti blog in spremljati njegov uspeh v semestru. Carla je zasnovala, ustvarila in zagnala spletno stran. Sredi izraza je profesor opravil ocenjevanje blogov. Carlin blog je, čeprav je dosegel določeno prepoznavnost, ustvaril najmanj prometa v primerjavi z blogi svojih sošolcev.
Kdaj uporabiti 80-20 pravilo
Carla se je zgodila ob članku o pravilu 80–20. Ker je dejala, da lahko ta koncept uporabljate na katerem koli področju, je Carla začela razmišljati o tem, kako bi lahko uporabila pravilo 80-20 v svojem blogovskem projektu. Mislila je: za izgradnjo tega bloga sem porabila veliko svojega časa, tehničnih sposobnosti in pisanja strokovnega znanja; vendar pa zaradi vse te porabljene energije pridobivam zelo malo prometa na mestu.
Vedela je, da četudi je del vsebine spektakularen, ni vreden praktično nič, če ga nihče ne bere. Carla je ugotovila, da je morda njeno trženje bloga večji problem kot blog sam.
Uporaba
Da bi uporabila pravilo 80–20, se je Carla odločila, da ji dodeli »80%« vsem, ki so šli v ustvarjanje bloga, vključno z njegovo vsebino; in kot svojih "20%" označila obiskovalce bloga.
Carla se je s pomočjo spletne analitike natančno osredotočila na spletni dnevnik. Vprašala je:
- Kateri viri predstavljajo največ 20% prometa na mojem blogu? Kdo je najboljših 20% mojega občinstva, ki ga želim doseči? Kakšne so značilnosti te publike kot skupine? Si lahko privoščim, da vložim več denarja in truda v to, da zadovoljim svoje najboljših 20% bralcev? Katere objave na spletnem dnevniku predstavljajo vsebinsko največ 20% mojih najbolj uspešnih tem? Ali lahko izboljšam te teme in se še bolj oprijem vsebine, kot jo imam zdaj?
Carla je analizirala ta vprašanja in temu primerno uredila svoj blog:
- Prilagodila je oblikovanje in osebnost spletnega dnevnika tako, da se je prilagodila tistim svoje najvišje 20-odstotne ciljne publike. Nekaj vsebine je napisala, da bi v celoti izpolnila potrebe svojega ciljnega bralca.
Čeprav je njena analiza potrdila, da je bil največji problem spletnega dnevnika njen marketing, Carla ni prezrla njegove vsebine. Spomnila se je pogoste napake, navedene v članku - če je 20% prispevkov najpomembnejših, potem mora biti ostalih 80% nepomembnih - in tega ni hotela storiti.
Rezultat
S pravilnikom 80–20 na svoj blog projekt je Carla bolje razumela svoje občinstvo in bolj ciljno usmerila svojih top 20% bralcev. Sestavo in vsebino bloga je predelala na podlagi tega, kar se je naučila, in promet na njenem spletnem mestu se je povečal za več kot 220%.
