Southwest Airlines Co. (LUV) je postal glavna pot za potrošnike v Združenih državah Amerike. Medtem ko se številne druge letalske družbe ponašajo z bolj prilagodljivimi funkcijami in večjo nadgradnjo, se Southwest Airlines drži poslovnega modela krajših, cenejših letov, ki skrbijo za potrošnike, ki iščejo hitre in neboleče načrte letov.
Medtem ko je Southwest Airlines postal sinonim za potovanja z letalskimi prevozniki, potrošniki ne vedo kar nekaj o podjetju, zaradi katerega je eno najboljših na svetu. Pozanimajte se o štirih stvareh, ki bi jih moral vsak potrošnik vedeti o Southwest Airlines.
1. Učinkovito delovanje Jugozahoda zaradi neuspeha
Ena izmed neverjetnih stvari o Southwest Airlines je učinkovitost njenega poslovanja. Zanimiv je podatek, da ima velik čas obratovanja od vrat do vrat in dosledno pravočasno logistiko, da se je njegov hitri čas preobrata rodil iz neuspeha.
Leta 1972, ko se je letalska družba spustila od tal, je morala prodati enega od svojih štirih Boeingov 737, da bi lahko plačala in ostala poslovna. Kljub prodaji četrtine svojih zrakoplovov je Southwest še naprej osredotočen na vzdrževanje svojega voznega reda štirih zrakoplovov. Da bi reševal povpraševanje po načrtu štirih letal z le tremi letali, je Southwest Airlines izvedel 10-minutni preobrat, da bi urnik deloval.
Southwest Airlines ohranja operativno učinkovitost kot enega svojih glavnih dejavnikov tudi do danes, in še naprej izvaja hiter preobrat, tako da lahko potrošniki čim hitreje pridejo od točke A do točke B.
2. V prvih devetih letih delovanja je imel jugovzhod le tri destinacije
Medtem ko lahko Southwest Airlines v letu 2015 sprejme potrošnika po vseh ZDA, to ni bilo vedno tako. Leta 1966 se je skupina teksaških vlagateljev odločila, da bo posegla po tradicionalni letalski industriji in potrošnikom zagotovila možnost prevoza na liniji.
Družba je bila ustanovljena s 560.000 dolarjev tveganega kapitala. Njeni ustanovitelji so si zamislili, da je letalski prevoznik za teksaške vozovnice med Dallasom, Houstonom in San Antoniom.
Zaradi narave poslovnega modela je Southwest Airlines uvedel neoviran pristop k letenju. Namesto da bi poskušali biti povsod na račun učinkovitosti, se je Southwest Airlines namesto tega osredotočil na to, da postane odličen v mestih, ki jih je servisiral.
Ko je rasla konkurenca in dobiček, se je Southwest leta 1975 končno odločil za širitev, preraslo v prevladujoče potrošnike letalskih prevoznikov, ki jih danes poznajo.
3. Southwest Airlines je postal pionir tehnologije, ki pomaga potrošnikom
Southwest Airlines je več kot pionir na potovanjih z letalskimi prevozniki, usmerjenimi v običajne vožnje. Southwest je bila tudi ena prvih letalskih družb, ki je uvedla spletno stran in spletno orodje za rezervacijo.
Leta 1995 je Southwest Airlines predstavil prvo prikazno spletno mesto, imenovano "South Gates Home Gate." Medtem ko potrošniki še niso mogli rezervirati letov prek spleta prek Home Gate-a, so lahko prejeli najnovejše informacije in letalske poti. Poleg tega bi lahko spletni uporabniki Home Gate-a prejeli kupone in popuste za letalsko potovanje.
Leta 2000 je Southwest Airlines predstavil rezervacijsko orodje, usmerjeno v korporativna potovanja. To je bil odličen dodatek k njegovi spletni funkcionalnosti in servisira vrsto potrošnikov, ki najbolj uporabljajo Southwest Airlines: korporativni prevoz. To je podjetnikom, ki vozijo v avtobusni promet, omogočilo, da so prejemali popuste neposredno prek Southwest Airlines, namesto da bi morali prejemati podjetniške popuste.
4. Ozadje jugozahodnega Ticker simbola, "LUV"
Ko je Southwest Airlines prvič zaživel, je uvedel temo ljubezenskega napitka. Vsi stevardesi so se oblekli v kostume, povezane z ljubeznijo, in oddali "ljubezenske potice" in "ljubezenske grižljaje", ki so pozneje postali znani kot pijača in arašidi.
Ko je Southwest Airlines uvrstila na borzo na newyorški borzi, je izbrala oznako LUV zaradi začetkov ljubezenskega napitka podjetja.
