Kaj je virusno trženje?
Virusni marketing želi širiti informacije o izdelku ali storitvi od osebe do osebe z besedo v usta ali deliti prek interneta ali e-pošte. Cilj virusnega trženja je spodbuditi posameznike k deljenju tržnega sporočila prijateljem, družinam in drugim posameznikom, da bi ustvarili eksponentno rast števila prejemnikov.
Ključni odvzemi
- Virusno trženje je prodajna tehnika, ki vključuje organske informacije o izdelku ali storitvi od ust do ust o izdelku ali storitvi, ki se širijo z vedno večjo hitrostjo. Internet in pojav družbenih medijev sta močno povečala količino virusnih sporočil v obliki meme, delitve, všečke in naprej. Nekatere marketinške kampanje poskušajo sprožiti virusnost, vendar velikokrat ostane skrivnost prav tisto, kar gre za virus. Ko nekaj ne postane virusno, je to enostavno in poceni način, da sporočilo pridobi priljubljenost.
Razumevanje virusnega marketinga
Pri virusnem trženju se "viral" nanaša na nekaj, kar se hitro in široko širi po njegovem občinstvu. Trženje virusov je namerno podjetje, čeprav se distribucija sporočila odvija organsko. Kot tak socialni mediji zagotavljajo popoln ekosistem za trženje virusov, čeprav imajo svoje korenine v tradicionalnem trženju od ust do ust. Medtem ko je bila praksa v začetku do sredine 2000-ih veliko širše uporabljena, saj so se velika spletna podjetja ustanavljala v velikem številu, je še vedno pogosta med internetnimi podjetji, ki temeljijo na podjetjih, namenjenih potrošnikom (B-to-C). Široka uporaba socialnih omrežij, vključno z YouTubom, Twitterjem, Instagramom, Snapchatom in Facebookom, je omogočila sodobna prizadevanja za virusno trženje in povečala njihovo učinkovitost.
Primer virusnega trženja
Pogosto uporabljen primer zgodnjega trženja virusov je Hotmail, brezplačna spletna e-poštna storitev, ustanovljena leta 1996, ki je v odhodna sporočila svojih uporabnikov vključila vdelano in neposredno povezavo, ki poziva prejemnike, da se prijavijo na račun. Takšna praksa je takrat povzročila najhitrejšo rast med uporabniškimi medijskimi podjetji. Drug primer, ki ponazarja, kako raznolik je virusni marketing, je ALS Ice Bucket Challenge. Izziv vedra z ledom je obstajal, še preden ga je zveza ALS izkoristila za ozaveščanje in zbiranje donacij, vendar je množično razširjanje videoposnetkov ALS Ice Bucket na družbenih medijih ustvarilo svetovno senzacijo, ki ni samo močno povečala ozaveščenosti o ALS, ampak tudi zbrala 115 milijonov dolarjev donacij za zveza samo poleti 2014.
Značilnosti virusnega trženja
Vsi primeri virusnega trženja - namerni ali naključni - imajo skupno tri stvari: sporočilo, sel in okolje. Vsak del je treba izkoristiti, da ustvarite uspešno virusno trženjsko kampanjo. Virusne marketinške kampanje lahko ustvarijo poljubne velikosti podjetja in so lahko samostojne ali pa so del večje tradicionalne kampanje. Sami kampanji lahko uporabljajo številna orodja, kot so videoposnetki, igre, slike, e-poštna sporočila in besedilna sporočila, brezplačni izdelki, privlačni za čustva uporabnikov ali gledalcev, ozaveščanje o dostojni zadevi in izdelava takšnih izdelkov, idej ali medijev enostaven za uživanje in skupno rabo. Trženje virusov se pogosto opira na pomoč influencerja, ki ima veliko mrežo privržencev.
Virusno trženje je lahko cenejše od tradicionalnih marketinških kampanj, a kljub temu raste hitreje - zlasti s pomočjo družbenih omrežij kot "množitelja sile." Ker lahko v kratkem času dobi toliko prometa, lahko privede tudi do pozornosti medijske pozornosti. Socialni mediji lahko povzročijo tudi napačno prikazovanje virusnih trženj, saj se sporočila spreminjajo, napačno razumejo, štejejo za spam ali kličejo zaradi manjkajoče znamke. Tudi uspeh virusnega trženja je težko izmeriti.
