Kaj je optimizacija socialnih medijev (SMO)
Optimizacija socialnih medijev (SMO) je uporaba omrežij družbenih medijev za upravljanje in rast sporočil organizacije in spletne prisotnosti. Kot digitalno strategijo lahko optimizacijo družbenih medijev uporabimo za večjo ozaveščenost o novih izdelkih in storitvah, povezovanje s strankami in izboljšanje potencialnih škodljivih novic.
Razčlenitev optimizacije socialnih medijev (SMO)
Dolga leta je bilo trženje iskalnih standardov standard za digitalno trženje. Toda trženje družbenih medijev je prišlo do izraza in se bodisi zbližuje s trženjem v iskalnikih, bodisi ga v nekaterih pogledih izpodrine. Študije kažejo, da podjetja, ki ne uspejo z optimizacijo socialnih medijev, zanemarjajo optimizacijo socialnih medijev, kar ponuja prednosti krepitve blagovne znamke, ustvarjanja potencialnih strank, večje prepoznavnosti v spletnem prostoru in boljše povezave s publiko podjetja.
Za razširjanje informacij se lahko uporabljajo različne vrste socialnih medijev, vključno s spletnimi mesti družbenih omrežij, kot so Facebook in Twitter, RSS-viri in zbiralci novic, dnevniki in spletna mesta z videoposnetki, kot je YouTube.
Optimizacija socialnih medijev pogosto usmerja javnost s socialnih spletnih strani na spletno stran podjetja, kjer je na voljo več informacij. Na primer, kampanja za ozaveščanje o novem avtomobilu lahko obiskovalca usmeri na spletno stran podjetja, ki ponuja informacije o tem, kje se nahajajo lokalni zastopniki in kako načrtovati testno vožnjo.
Optimizacija in sporočanje socialnih medijev
Podjetja, ki uporabljajo več družbenih omrežij, lahko uporabljajo internetna orodja, namenjena izboljšanju organizacije in razširjanja sporočil v podjetjih. Orodje lahko zaposlenemu, zadolženemu za optimizacijo, omogoči, da hkrati pošlje določeno sporočilo v več omrežij in upravlja kakršne koli povratne informacije, ki jih posredujejo posamezniki, ki odgovarjajo na kakršne koli objave v omrežjih družbenih medijev.
Internet omogoča, da se vsebina pošlje skoraj takoj. To je spodbudilo trženjska prizadevanja, ki temeljijo na razvoju vsebin, ki jih uporabniki interneta lahko posredujejo prijateljem in družinam. Ta vrsta trženja družbenih medijev, imenovana viralni marketing, deluje pod predpostavko, da bo podjetje doseglo širši doseg tako, da bo druge pošiljalo vsebino, namesto da bi se opiralo samo na uporabnike, ki bodo vsebino našli sami.
Optimizacija socialnih medijev v praksi
Sporočila v optimizaciji socialnih medijev so lahko prilagojena določenim skupinam posameznikov, kar upraviteljem družbenih medijev omogoča, da ponujajo različne ponudbe na podlagi demografskih in geografskih profilov. Izdelovalec brezalkoholnih pijač lahko na primer pošlje sporočilo o tem, kako hladna je pijača uporabnikom interneta v vročem podnebju, hkrati pa uporabnikom v hladnih podnebjih sporoča, da jih bo pitje pijače spominjalo na poletje.
