Kaj je množično prilagajanje?
Masovna prilagoditev je postopek dobave blaga in storitev na širokem trgu, ki so spremenjene tako, da zadostijo posebnim potrebam kupcev. Masovna prilagoditev je trženjska in proizvodna tehnika, ki združuje fleksibilnost in personalizacijo izdelkov po meri z nizkimi stroški na enoto, povezanimi z množično proizvodnjo. Druga imena za množično prilagajanje vključujejo izdelavo po naročilu ali vgrajeno po naročilu.
Masovna prilagoditev omogoča kupcu, da oblikuje določene lastnosti izdelka, hkrati pa še vedno ohranja stroške, ki so bližje stroškom za serijsko proizvodnjo. V nekaterih primerih so sestavni deli izdelka modularni. Ta prilagodljivost omogoča stranki, da meša in ujema možnosti, da ustvari končni izdelek po meri.
Masovna prilagoditev se lahko nanaša na številna področja, vendar jih mnogi povezujejo z maloprodajno industrijo. Ustvarjalci programske opreme lahko uporabljajo to metodo za vključitev konfiguracij izdelkov na osnovi programske opreme, ki končnim uporabnikom omogočajo dodajanje ali spreminjanje določenih funkcij osrednjega izdelka. Celo industrija finančnih storitev vključuje množično prilagajanje z rastjo neodvisnih svetovalnih podjetij, ki so samo plačljiva.
Masovna prilagoditev omogoča kupcu, da oblikuje določene lastnosti izdelka, hkrati pa še vedno ohranja stroške, ki so bližje stroškom za serijsko proizvodnjo.
Masovna prilagoditev: Nova meja poslovne konkurence
B. Joseph Pine II si je ogledal rast ameriškega gospodarstva zaradi množične proizvodnje. V svoji knjigi Mass Customization: The New Frontier in Business Competition (Harvard Business Review Press, 1992) opisuje štiri glavne vrste množične prilagoditve, ki so popeljale koncept množične proizvodnje na novo raven.
• Prilagoditev po meri - podjetja sodelujejo v partnerstvu s strankami, da ponudijo izdelke ali storitve, ki so edinstveno prilagojeni vsaki stranki
• Prilagodljivo prilagajanje - podjetja proizvajajo standardizirane izdelke, ki jih lahko prilagodi končni uporabnik
• Pregledna prilagoditev - podjetja posameznim strankam zagotavljajo edinstvene izdelke, ne da bi jasno navedli, da so izdelki prilagojeni
• Kozmetična prilagoditev - podjetja proizvajajo standardizirane izdelke, vendar jih na različne načine tržijo različnim strankam
Pine se je osredotočil na koncept ustvarjanja majhnega števila zamenljivih kosov. Posamezni deli se lahko kombinirajo na različne načine in tako ustvarijo stroškovno učinkovit proizvodni model in potrošnikom še vedno omogočijo, da izberejo, kako bodo kosi šli skupaj.
Primer resničnega sveta
Neodvisni finančni svetovalci, ki so samo plačljivi, svojim strankam omogočajo, da prilagodijo svoje portfelje v skladu z njihovimi edinstvenimi razmerami. Potrošnik lahko izbere izdelke, ki ustrezajo njihovi toleranci do naložbenega tveganja, časovnemu horizontu, naložbenemu slogu in prihodnjim ciljem.
Nekatera pohištvena podjetja ponujajo množično prilagoditev z zagotavljanjem več možnosti za različne sestavne dele ali funkcije. Ta prilagodljivost lahko vključuje različne tkanine, pohištvene noge ali kose, ki se kombinirajo v številnih konfiguracijah. Modularni graditelji stanovanj uporabljajo tudi modele za množično prilagajanje, tako da strankam omogočajo spremembe v osnovnem paketu za dom.
