Kaj je neposredno za potrošniško oglaševanje (DTC oglaševanje)
Neposredno pri oglaševanju potrošnikov (DTC oglaševanje) je trženje, ki je namenjeno potrošnikom, kadar dostop do izdelka morda zahteva posrednika. Neposredno na potrošniško (ali D2C) oglaševanje lahko uporablja tiskane, socialne medije, TV, radio in druge oblike medijev z namenom, da kupca obvestijo o izdelku ali ga opomnijo na potrebo po takšnem izdelku. Najpogostejši primer oglaševanja DTC vključuje zdravila na recept, lahko pa vključuje tudi medicinske in diagnostične pripomočke ali storitve, pa tudi finančne izdelke in storitve. Ker potrošniki morda ne bodo mogli sami pridobiti izdelkov, oglaševanih v oglaševanju DTC, na primer z zdravili na recept, je cilj vzpostaviti dialog med bolniki in njihovimi zdravniki s končnim ciljem povečanja prodaje.
Prehod neposredno na potrošniško oglaševanje (DTC oglaševanje)
Prvi tiskani oglas za potrošnike v Združenih državah Amerike se je pojavil v Reader's Digest leta 1981. Uprava za hrano in zdravila (FDA), ki je v Ameriki odgovorna za ureditev oglaševanja DTC, je leta 1983 postavila moratorij na takšne oglase, da bi lahko zamislila nekatere osnovna pravila. Moratorij je odpravil leta 1985, saj je le malo proizvajalcev drog pokazalo zanimanje za tovrstne oglase, čeprav je tisto leto televizijska mreža CBS izdala svoje smernice. DTC oglaševanje je bilo odobreno na Novi Zelandiji leta 1981, v Hong Kongu leta 1953 in v Braziliji leta 2008. S razširjenostjo socializirane medicine se je Evropa doslej izogibala oglaševanju DTC. Za več si oglejte to oglaševalsko časovnico DTC.
Obstaja več vrst neposrednega oglaševanja potrošnikov:
- Oglas z izdelkom: Navedel bo zdravilo in povzel učinkovitost in tveganja. Najpogostejša vrsta oglaševanja DTC. Oglas za spomin: Na splošno vsebuje ime izdelka, navaja podatke o ceni ali odmerku, vendar se izogiba reklamacijam. Oglas, ki išče pomoč: Vključuje podatke o zdravstvenem stanju in posameznike spodbuja k zdravniku, vendar na splošno ne poimenujte izdelek.
DTC oglaševanje se uporablja tudi za promocijo izdelkov finančnih storitev, po uspehu farmacevtske industrije. Takšne oglaševalske strategije so lahko učinkovit način za doseganje potrošnikov na srednjem trgu, ki so običajno premalo zaskrbljeni s tradicionalnimi distribucijskimi kanali. Takšno oglaševanje, če je skupaj z nasveti zaupnika, je lahko ugodno za prihranke, priprav na upokojitev in drugo finančno načrtovanje.
Neposredno na potrošniško oglaševanje v Združenih državah Amerike
Neposredna uporaba oglaševanja za potrošnike se je v ZDA pospešila po letu 1997, ko je FDA proizvajalcem zdravil predlagal, kako bi lahko ravnali v skladu z veljavnimi predpisi, hkrati pa tudi za nekatere vrste oglasov omogočil izvzetje iz popolnega seznama stranskih učinkov, dokler takšne informacije so na voljo drugje. V naslednjih dveh desetletjih se je oglaševanje na podlagi DTC bistveno povečalo in dodatno pojasnilo pravne smernice in najboljše prakse. Leta 2005 so ameriške farmacevtske raziskave in proizvajalci izdali svoja vodilna načela o neposrednih odjemalcih o zdravilih na recept . Dokument naj bi deloval kot sredstvo samoregulacije. Neposredno na oglaševanje potrošnikov je najpomembnejša vrsta zdravstvene komunikacije s potrošniki.
Neposredno za oglaševanje potrošnikov: prednosti in slabosti
Zagovorniki oglaševanja DTC trdijo, da ozavešča o težavah in zdravljenju, kar vodi k več obiskom zdravnika, boljšemu angažmaju ter boljšim in zgodnejšim diagnozam bolezni. Prav tako lahko privede do boljšega upoštevanja tečajev zdravljenja in s tem do boljših rezultatov. Takšno oglaševanje lahko tudi poveča trg za zdravila, kar vodi do večje konkurence, večjega razvoja zdravil in nižjih cen.
Vendar pa obstajajo velike zaskrbljenosti glede oglaševanja DTC, na primer neetične prakse in večje povpraševanje potrošnikov po receptih, ki morda niso potrebni. Bolniki pogosteje zahtevajo ali preidejo na močno oglaševana zdravila ne glede na potrebo, ustreznost, stroškovno učinkovitost ali varnost. Oglaševanje DTC lahko privede tudi do tega, da se novo zdravilo predpiše veliko pogosteje, preden se razvije celovito znanje o dolgoročnih stranskih učinkih in redkih reakcijah (večina zdravil vidi klinično preskušanje razmeroma omejeno).
