OPREDELITEV kritja kriznega upravljanja
Pokrivanje kriznega upravljanja je zavarovalno kritje, ki podjetju pomaga omejiti negativni vpliv dogodkov na ugled podjetja. Gre za zavarovalno pogodbo, ki je običajno sestavljena kot del tehnoloških napak in opustitev ter spletnih / lastniških zavarovanj in zavarovanja odgovornosti. Prej se je ukvarjal z upravljanjem ugleda, kritje kriznega upravljanja se vedno bolj uporablja za kritje stroškov, ki nastanejo za povrnitev zaupanja v varnost računalniškega sistema zavarovanca v primeru kibernetske varnosti ali kršitve podatkov. Zajema tudi grožnje ugledu, kot so kontaminacija izdelkov ali odpoklic izdelkov, terorizem in politično nasilje, naravne katastrofe, nasilje na delovnem mestu in negativna medijska izpostavljenost. Večje korporacije so najpogostejši kupci kritja kriznega upravljanja, vendar je vsako podjetje, katerega donosnost je tesno povezana z njegovim ugledom, potencialna stranka.
RAZKRITJE DOL, Kritje za obvladovanje kriz
Ko se je podjetje globaliziralo in prevzelo digitalno preobrazbo, tudi to pomeni grožnje. Globalna izpostavljenost kršitvam kibernetske varnosti, terorizmu, političnemu tveganju, tveganju potovanja, ugrabitvi in odkupnini, kontaminaciji izdelkov, motnjam v dobavni verigi in distribuciji izdelkov ter negativnemu poročanju medijev so do prejšnjega obsega ogrožale ugled ugledov. Zajetje kriznega upravljanja se lahko razširi od lokalnih PR incidentov, kot je na primer pijan vožnja uglednega člana uprave, do mednarodnih groženj, kot so množične kršitve podatkov o strankah ali virusni napadi na računalniško omrežje. Zajete storitve kriznega upravljanja lahko vključujejo oceno groženj, analizo učinka ter krizno upravljanje in odzivanje.
Zavarovalne police, ki ponujajo kritje kriznega upravljanja, lahko natančno določijo vrste dogodkov, ki jih pokrivajo. Vrste zajetih dogodkov lahko vključujejo nasilje na delovnem mestu, napad, uporaba orožja, onesnaženje hrane in nesreče na delovnem mestu. Dogodki lahko vključujejo tudi kršitve kreditnih kartic ali krajo računalniškega omrežja podjetja s strani zunanje strani. O poročanju lahko sprožijo poročanje o dogodkih v medijih, bodisi na regionalnih forumih ali nacionalnih forumih. Pokritje se običajno uporablja v določenem časovnem obdobju, na primer 60 dni po nastopu kriznega dogodka, in velja za skupno omejitev.
Pokrivanje politik lahko vključuje plačilo različnih vrst svetovalcev, kot so komunikacijski strokovnjaki, za pomoč zavarovalcu politike pri prepoznavanju in izvajanju strategije za omejitev nadaljnjega vpliva dogodka v medijih. Na primer, podjetje bo morda moralo zaposliti strokovnjaka za odnose z javnostmi. Politika lahko zagotavlja izgubo poslovnega dohodka tudi za določeno časovno obdobje. V nekaterih primerih lahko politike pokrivajo vprašanja po dogodkih, kot so pogrebne prireditve ali svetovanje posameznikom, ki so bili priča ali so bili vpleteni v dogodek.
