Kaj je ubijalec kategorije?
Morilec kategorije je velika prodajalna verige trgovin, ki je tako konkurenčna, da prevladuje nad svojo kategorijo izdelkov in postavlja manj produktivne in visoko specializirane trgovce.
Razumevanje morilcev kategorij
Morilci kategorij večinoma dosegajo veliko konkurenčno prednost z večjim in globljim izborom blaga v primerjavi z majhnimi in neodvisnimi trgovinami. Te številke trgovcev omogočajo, da postanejo morilci kategorij stroškovno učinkovite in prodajajo svoje izdelke po tako nizkih cenah, da druge trgovine ne morejo konkurirati njim. Primer supermarketa kategorij morilcev je Home Depot, ki ima skoraj sedemkrat večjo površino in inventar lokalne trgovine s strojno opremo in ponuja več izbire pri raznolikosti izdelkov.
Charlie Lazarus, ustanovitelj Toys R Us, je na splošno zaslužen za izum koncepta morilca kategorije. Bookseller Barnes & Noble, trgovec z elektroniko Best Buy in izdelki za dom in opremo pohištva Bed Bath & Beyond so drugi primeri te vrste superstore.
Čeprav se morda zdijo nepremagljivi, morilci kategorije niso nepremagljivi. To še posebej velja, če se obvladajo slabo ali ne držijo časa. Toys R Us, ki je bil koncept pionir in je septembra 2017 vložil stečaj.
Ključni odvzemi
- Morilci kategorij ponavadi prevladujejo v kategoriji izdelkov, saj ponujajo nizke cene in širok izbor izdelkov. V 80. in 90. letih prejšnjega stoletja so se razširili, vendar so v nadaljnjem desetletju padli na spletu, saj so spletni trgovci zavzeli središče. Igralci R Us, pionir med morilci kategorije za bankrot leta 2017. V zadnjih letih se je pojavila nova pasma morilcev spletnih kategorij, ki se poleg cene osredotočajo na udobje in poprodajno podporo.
Kategorija Morilci in konkurenca
Medtem ko je bila Toys R Us ustanovljena leta 1948, je bil v osemdesetih in devetdesetih letih razcvet morilcev kategorije. Takrat so se morilci kategorij razširili po vsej državi. Borders, knjigarna, ki zdaj ne deluje več, je leta 1997 odpirala prodajalne v enem dnevu. Barnes & Noble je bila še bolj agresivna, vsake štiri ali pet dni je odprla eno trgovino. Trgovci s pisarniškimi izdelki Staples odpirajo dve prodajalni na teden, medtem ko je Home Depot, ki je pred tem letom poročal o neupravičenih dobičkih, odpiral tri trgovine na teden. Ponudba te trgovine je presegla izdelke in vključila izkušnje, skupaj z zabavo in domišljijskimi promocijami ter demonstracijami najnovejše tehnologije.
V naslednjem desetletju pa so se sreče morilcev te kategorije razpletle. Nekateri so razglasili stečaje, drugi ustavili, tretji pa so začeli poročati o strmih izgubah. Za njihovo mračno stanje je odgovornih več dejavnikov.
Eden od njih je bila stalna prevlada Walmart-a kot velikega nacionalnega trgovca s popusti. Arkansasski behemoth ni užival samo tržnega deleža neodvisnih trgovin, temveč tudi prodajalce na drobno, kot je Toys R Us.
Drug je bil porast podjetij za e-trgovino, kot je Amazon. Ponudili so nizke cene, nakupovanje na enem mestu in priročnost spletnega nakupovanja, kar je uničilo visoko stroškovno ekonomičnost velikih prodajalcev. Kljub temu, da ni nobenega tekmeca iz opeke in malte, se je boril, da bi se ponovno izumil pred posegi Amazona na svoj trg. Celo Walmart ugotavlja, da velik del njenih supermarketov postaja nerentabilen.
Nekateri morilci kategorije velikih škatel pa morda še ne bodo mogli zagovarjati svoje ekonomičnosti kategorij, če bodo lahko ustvarili prepričljivo nakupovalno izkušnjo. Da bi to naredili, bodo morali združiti takojšnjo ugodnost, prilagojeno prodajo, edinstvene ponudbe in senzorično doživetje razstavnega prostora, ki meji na zabavo. Morda bodo morali zmanjšati tudi svoje prodajalne, da ohranijo največjo prožnost, pa tudi združevanje klikov z njihovimi opekami, kot to zdaj počne Walmart.
Na spletu se je pojavila tudi nova vrsta morilcev kategorije. Takšna spletna mesta so običajno specializirana za ponujanje posebne kategorije izdelkov po različnih cenah. Na primer, Warby Parker je specializiran za prodajo očal in sončnih očal na recept. Casper, še en spletni startup, je specializiran za prodajo različnih vrst vzmetnic, medtem ko Harry's in Dollar Shave Club ponujata izdelke za britje.
Ti start-upi so zasnovani na drugačnem poslovnem modelu v primerjavi z morilci prejšnje kategorije, ki so v glavnem konkurirali po ceni. Nova pasma spletnih podjetij ne tekmuje samo po ceni, temveč tudi po ugodnosti nakupa in podprodajne podpore.
