Kaj je dejavnost računa?
Pri financah se dejavnost računa nanaša na transakcije, opravljene na določenem računu. Sem sodijo dvigi gotovine, plačila z računi, nakazila in druge take transakcije.
Dejavnost računa se včasih uporablja v programih nagrajevanja, da ugotovi, ali se stranka kvalificira za določeno nagrado. V drugih primerih bodo finančne institucije strankam, ki ohranjajo veliko količino računa, ponudile nižje pristojbine.
Ključni odvzemi
- Dejavnost računa se nanaša na transakcije, ki jih opravi stranka, kot so plačila položnic in bančni nakazili. Izraz se uporablja v celotnem finančnem sektorju na področjih, kot so bančno in investicijsko posredovanje. Podjetja pogosto spodbudijo stranke, da ohranijo visoke račune dejavnost, da bi ustvarili prihodke od pristojbin in spodbudili zadrževanje strank.
Razumevanje dejavnosti računa
V bančništvu običajni primeri dejavnosti računa vključujejo prenos sredstev med računi ali pošiljanje denarja z elektronskimi nakazili sredstev (EFT). Za poslovne stranke je pogost vir računske dejavnosti upravljanje s terjatvami in plačilnimi obveznostmi ter upravljanje plačil zaposlenih. Stranke, ki uporabljajo storitve investicijskega posredovanja, bodo ustvarjale tudi računske dejavnosti z dajanjem poslov ali zadolževanjem na robu.
Finančne institucije strankam pogosto ponujajo spodbude, da so aktivni uporabniki svojih računov. Z vidika podjetja je velika aktivnost koristna zaradi različnih pristojbin, povezanih z njo. Vendar pa je lahko koristno tudi zato, ker je manj verjetno, da stranke, ki opravljajo več vrst poslov v eni instituciji, preidejo iz te institucije na konkurenta. Zaradi tega bodo podjetja pogosto zagotavljala programe nagrad, znižane pristojbine in druge ugodnosti za stranke, ki so aktivni uporabniki njihovih računov.
Za spremljanje in nagrajevanje računov strank morajo banke in druge finančne institucije voditi podrobne in natančne evidence transakcij strank. V preteklosti je to potekalo s papirnim zapisovanjem, danes pa je predvsem elektronske narave. Na primer, podatke lahko samodejno spremljajo in evidentirajo na spletnih platformah in platformah mobilnega bančništva. Podjetja s kreditnimi karticami in borznoposredniške družbe lahko transakcije obdelajo skoraj v trenutku, običajno brez kakršne koli papirja.
Danes je ročno vodenje evidence običajno rezervirano za redke in obsežne dejavnosti, kot so nove nastavitve računov, hipotekarne aplikacije ali zahteve za refinanciranje. Te transakcije običajno vključujejo osebna srečanja s podjetjem, na katerih se dokumenti lahko osebno pregledajo in podpišejo. V nekaterih primerih so lahko vključeni tudi tretji strokovnjaki, na primer odvetniki, računovodje in cenilci.
Primer dejanskega sveta v računu
Laura je stranka velike narodne banke XYZ Financial. V svojem vsakdanjem življenju za večino svojih bančnih potreb uporablja spletno in pametno platformo XYZ. Trenutno ima Laura tekoči račun in hranilni račun v banki ter kreditno kartico, ki jo ima pri konkurenčnem podjetju ABC Credit.
Da bi pritegnili in obdržali nove stranke, XYZ ponuja promocijo, s katero lahko stranke uživajo nižje provizije, če vzdržujejo račun vsaj 10 transakcij na mesec. Laura ocenjuje, da med dvema računoma že opravi pet transakcij na mesec z dejavnostmi, kot so plačilo računov in dvig gotovine.
Da bi skupaj dosegla potrebno raven, se odloči, da bo kreditno kartico zaprla pri ABC Credit in namesto tega zaprosila za kreditno kartico pri XYZ Financial. Razlog za to je, da ko bodo njene transakcije s kreditnimi karticami prištete k skupnemu znesku, bo njena združena aktivnost računa z XYZ zadostovala za zaslužek po znižanih stroških, ki jih ponuja promocija.
