Delnice družbe Snap Inc. (SNAP) so v zadnjem tednu upadle za približno 14% na negativne ocene, kako je družba prenovila svojo aplikacijo za skupno rabo fotografij, Snapchat. Zaradi padca se nedavni dobički zaradi močnega poročila o zaslužku v začetku meseca zdijo prav tako efemerni kot tako imenovani "snaps". Aplikacija analitiki Citigroup znižujejo zaloge na prodajno oceno in pričakujejo, da bo delnica upadla še za 20% Četrtek je blizu 14 dolarjev. Zmanjšanje števila uporabnikov zaradi slabe prenove "lahko negativno vpliva na finančne rezultate, " je po poročanju CNBC zapisal analitik Citi Mark May.
Izgubi zaupanje z Wall Streeta
Kljub nedavnemu premaganju zaslužka v četrtem četrtletju je katastrofalna sprememba dizajna le zadnja samoplasirana malenkost slabih novic, ki so jo privedle do podjetja, saj je prvič javno objavljeno pred približno enim letom. Od takrat je podjetje izpustilo tri od svojih štirih napovedi za dobiček. Snap trenutno trguje za približno 35% pod najvišjo vrednostjo, ki jo je dosegel en dan po prvotni javni ponudbi (IPO) v začetku marca 2017, medtem ko se je Technology Select Sector SPDR ETF (XLK) v istem obdobju povečal za približno 28%.
Kot poroča CNBC, ki temelji na zaključku prejšnjega petka, bi novi cenovni cilj analitikov Citi v višini 14 dolarjev pomenil vsaj še 30-odstotni padec. Po četrtkovem zaključku novi ciljni cilj pomeni 20-odstotno znižanje. Podobno kot znižanje cen na Citi, je Snap prej januarja od Raymonda Jamesa prejel novo slabo oceno.
Nova aplikacija Snap draži uporabnike
Da bi svojo aplikacijo poenostavili za uporabo, je Snap svoj novi dizajn začel uvajati novembra lani. Toda sprememba se izkaže za katastrofo, saj uporabniki Snapchata svoje nezadovoljstvo prenašajo prek družbenih medijev in drugih kanalov. Več kot milijon ljudi je že od četrtka popoldne na spletni strani change.org podpisalo »Odstrani novo posodobitev Snapchat«. (Za, glej: Peticija za razveljavitev Snapchatovega preoblikovanja prečka 1 milijon podpisov. )
Novi dizajn zdaj na eni strani združuje uporabnikove lastne zgodbe kot tudi dohodne Snapchat-ove od uporabnikovih prijateljev. Medtem ko se prihajajoči Snapchati pojavljajo na vrhu strani, Zgodbe in pogovori niso več v kronološkem zaporedju, zaradi česar jih je težko prepoznati. Namesto tega aplikacija daje prednost Zgodbam prijateljev, za katere meni, da jih uporabniki najbolj zanimajo.
Druge težave vključujejo bolj zmedeno postavitev, ki otežuje iskanje prijateljev in prejšnjih zgodb, preden se iztečejo. V iskanju zgodb, ki so bile uporabljene tako, da naredite preprost povlec v levo, zdaj pa tak povlec potegne uporabnika, da sponzorira vsebino in predstavi zgodbe o slavnih. Ta novi oblikovalski element je bil poskus, da bi aplikacija postala bolj prijazna do oglaševalcev, vendar dejansko »olajša izogibanje oglasov«, poroča CNBC. (Za, glej: Snap CEO je v letu 2017 zaslužil 638 milijonov dolarjev. Zahvaljujoč IPO. )
Čeprav je Snap morda naredil majhen korak k temu, da bi si povrnil nekaj izgubljenega zaupanja s strani Wall Streeta, da je končno prekinil svoj del zaslužka, je podjetje še vedno izgubilo 3, 5 milijarde dolarjev v zadnjem letu, podjetje pa je v zadnjem letu pri preoblikovanju aplikacij podjetje Zdi se, da zdaj izgublja zaupanje svojih uporabnikov. Generalni direktor Evan Spiegel in Co. bodo morali nekaj storiti, da bodo odstranili vztrajne ovire, da ne bi postali le še en minljiv spomin (er… snap).
