Kaj je kiosk?
Kiosk se nanaša na majhno, začasno samostojno kabino, ki se v trženjskih prostorih uporablja za tržne namene. Na kiosku običajno stojita eden ali dva posameznika, ki pomagata pritegniti pozornost na stojnici in pridobiti nove stranke. Maloprodajni kioski se pogosto nahajajo v nakupovalnih središčih ali na prometnih mestnih ulicah z velikim prometom pešcev, lastnikom pa ponujajo poceni alternativo za trženje svojih izdelkov ali storitev.
Ključni odvzemi
- Kiosk se nanaša na majhno, začasno, samostojno kabino, ki se na tržnih območjih uporablja za promet z velikimi prometnimi sredstvi. Na kioskih lahko vloži en ali dva posameznika ali pa elektronsko. Te kabine veljajo za poceni tržne strategije, ki so odlična alternativa za nove, nastajajoče podjetnike.
Razumevanje kioskih
Kioski so na splošno majhne kabine, postavljene na območjih z velikim prometom. Morda jih boste videli na sprehajalnih poteh nakupovalnih središč. Posamezniki, ki prodajajo izdelek ali storitev, jih lahko posodabljajo - vse od igrač in izdelkov za nego las do zavarovanja ali kreditnih kartic.
Kiosov človek ne nadzira vedno. Nekateri so v resnici elektronski in potrošnikom zagotavljajo samopostrežno doživetje. Ti kioski običajno dopolnjujejo obstoječo storitev, ki jo je lastnik kioska že ponudil. Na primer, nekatere provinčne vladne agencije v Kanadi širši javnosti omogočajo opravljanje določenih nalog, kot so obnavljanje registracije avtomobilov ali posodabljanje osebnih podatkov za zdravstvene kartice in vozniške licence z uporabo elektronskih kioskih, ki delujejo podobno kot avtomatizirani prodajalci (bankomati). To potrošniku omogoča, da te naloge opravi sam, ne da bi moral čakati v vrsti na deželnem ministrstvu.
Zaradi majhnih, začasnih naravi so kioski lahko poceni tržne strategije. Tržni centri in drugi najemodajalci lahko zaračunajo manjši znesek najemnine lastnikom kioskih, ki morda ne potrebujejo ali si privoščijo večjega maloprodajnega prostora. Kioski so lahko odličen način za nove, nastajajoče podjetnike, da svoje podjetje hitro začnejo, ne da bi pri tem škodovali stroškom. To je zato, ker dajejo podjetjem človeški obraz in strankam ponujajo možnost, da postavljajo vprašanja o svojih izdelkih. Elektronski kioski omogočajo potrošnikom enostavno in priročno izkušnjo.
Največja trženjska moč kioska je naklonjenost ljudi, ki delajo.
Vrste kioskih
Kioski se razlikujejo glede na naravo posla in na to, ali ga lastnik namerava narediti elektronsko ali ga pošlje posameznikom. Lokacija je na splošno povezana tudi z naravo kioska. Lokalni časopis bi lahko postavil kiosk v trgovini z živili, da bi lahko prijavil nove naročnike. Podobno podjetja s kreditnimi karticami pogosto postavijo kioske na letališčih, da bi iskali nove stranke za kreditno kartico, ki ponuja prevožene kilometre.
Zaposlitveni kioski
Nekatera podjetja poleg kioskov, ki prodajajo izdelke ali storitve na drobno, vzpostavijo kioske za zaposlitev, na katerih lahko iskalci zaposlitve zaprosijo za delo. Ta vrsta kioska je še posebej pogosta v verižnih trgovinah, kot je Walmart. Zaposlitveni kioski omogočajo hitro prepoznavanje perspektivnih kandidatov, ki bodo pogosto prejeli intervju na kraju samem.
Kiosk lahko vključuje računalniško postajo, na kateri lahko prosilec s tipkovnico ali zaslonom na dotik vnese svojo delovno zgodovino, izobrazbo in osebne podatke. Nekateri kioski za zaposlovanje izvajajo tudi teste za ocenjevanje, da pomagajo določiti prednosti in slabosti prosilca. Informacije, zbrane na kiosku, so vodje izposoje pogosto na voljo skoraj takoj.
Kioski za storitve prehrane
V nekaterih restavracijah si prizadevajo za poenostavitev naročila hrane, nekatere restavracije namestijo samopostrežne kioske. Stranke lahko sledijo interaktivnim pozivom, da izberejo svoj obrok in prilagodijo svoje naročilo. Na kioskih običajno sprejemajo kreditne ali debetne kartice, kar odpravlja potrebo po človeški blagajni. Ko restavracije uporabljajo kioske, se zmanjša potreba po števcu osebja, kar podjetju znižuje stroške plač.
Kioski za zdravstveno nego
Zdravstvena industrija začenja tudi uporabljati kioske kot metodo za sprejemanje plačil, preverjanje pacientov za sestanke in vodenje evidence pacientov. Na nekaterih kioskih lahko bolniki celo sami vzamejo krvni tlak ali opravijo druge neinvazivne teste in rezultate nato posredujejo zdravnikom. V nekaterih primerih medicinski kioski ponujajo tudi izobraževalne videoposnetke o zdravstvenih stanjih in njihovem zdravljenju.
Pacient kioski lahko zmanjšajo zdravniške stroške z zmanjšanjem papirjev in odpravljanjem nekaterih uradniških položajev. Kritiki medicinskih kioskih se v argumentih proti njihovi uporabi ukvarjajo predvsem s zaupnostjo pacientov.
Foto kioski
Čeprav niso tako pogosti kot nekoč, so bili foto kioski priljubljeni v nakupovalnih središčih v osemdesetih in devetdesetih letih prejšnjega stoletja. Za majhno plačilo bi lahko ljudje pozirali pred objektivom fotoaparata, ki bi posnel tri do štiri fotografije. Stranke so čakale nekaj trenutkov, medtem ko se je stojnica razvila in odvrgla fotografije. Samodejni foto kioski služijo tudi drugemu namenu, saj omogočajo ljudem, da razvijejo in natisnejo svoje fotografije z DVD-jev, prenosnih trdih diskov in pomnilniških palic.
