Facebook Inc. (FB) se sooča z obsežno nalogo, da si povrne zaupanje širše javnosti, kažejo rezultati dveh ločenih javnomnenjskih anket, o katerih je poročal Reuters.
Po anketi Reuters / Ipsos, objavljeni v nedeljo, zdaj le 41 odstotkov Američanov zaupa, da bodo Facebook spoštovali zakone, ki ščitijo njihove osebne podatke. Nasprotno od 2237 anketirancev v anketi, ki je potekala od srede do petka, 66%, 62% oziroma 60% meni, da Amazon.com Inc. (AMZN), Google (GOOGL) Alphabet Inc in Microsoft Corp. (MSFT) bodo bolje spoštovali njihovo zasebnost.
Ločena raziskava, ki jo je isti dan objavil največji nemški nedeljski časopis Bild am Sonntag, je podala veliko bolj škodljivo oceno in razkrila, da 60 odstotkov Nemcev meni, da Facebook in druga družbena omrežja negativno vplivajo na demokracijo.
Naraščajoči odziv proti Facebooku prihaja po tem, ko je britanski politični svetovalec Cambridge Analytica obtožen, da je nepošteno pridobil do osebnih podatkov več deset milijonov uporabnikov družbenega omrežja, da bi vplival na ameriške predsedniške volitve leta 2016. Facebook se je odtlej opravičil za svojo vlogo v podatkih puščali in obljubili, da bodo v prihodnje naredili boljše delo pri varovanju informacij o uporabnikih.
Ustanovitelj podjetja in izvršni direktor Mark Zuckerberg je konec tedna objavil več časopisov, vključno z Observerjem v Veliki Britaniji in New York Timesom, Washington Postom in Wall Street Journalom, da bi odzval to sporočilo. "Odgovorni smo za varovanje vaših podatkov. Če ne moremo, si tega ne zaslužimo, "je dejal.
Na žalost za Facebook so te razloge spremljale ankete, ki kažejo, da je širša javnost potrebna veliko bolj prepričljivega, preden družbeno omrežje znova zaupa svojim podatkom. To bo podjetju predstavljalo velik udarec, še posebej, ker je prejšnji teden zelo dolgo prepričal uporabnike, da namerava porabiti milijone dolarjev za izboljšanje svojih varnostnih ukrepov.
V različnih intervjujih z različnimi mediji je Zuckerberg razkril, da bo Facebook izvajal popolne forenzične revizije aplikacij, ki imajo dostop do njegove spletne strani. Dodal je še, da bodo morali razvijalci premagati veliko več ovir, da bodo lahko dobili enako raven podatkov, do katerih so prej imeli dostop.
Te obljube niso uspele zaustaviti padca cene delnice Facebooka. Do konca tedna je zaloga padla za 14 odstotkov, v petek pa se je zaključila tik pod 160 dolarjev.
