Teorija agencije proti teoriji zainteresiranih strani: pregled
Obstajajo določene teorije, ki pojasnjujejo poslovne odnose in se uporabljajo za razumevanje in razlago teh odnosov. Zlasti teorije ponujajo sredstvo za razumevanje poslovnih izzivov. V podjetju obstajajo težave, ki so lahko posledica resničnih dezinformacij ali dejansko nastanejo zaradi spopadanja poslovnih interesov.
Teorije agencij in deležnikov se pogosto uporabljajo za predstavitev interesov delničarjev, zaposlenih, kupcev, javnosti in prodajalcev. Številne izzive, ki se pojavljajo v poslovnem svetu kot posledica nepopolnih informacij, napačnega komuniciranja in konfliktov, je mogoče razložiti s pomočjo teh dveh teorij.
Ključni odvzemi
- Teorija agencije naj bi predstavila interese naročnika in zastopnika, ki lahko vključujejo posameznika in finančnega načrtovalca. Teorija deležnikov kaže, da obstajajo razlike med posameznimi skupinami v organizaciji, kot so zaposleni, vlagatelji in dobavitelji. Teorija agencije se osredotoča predvsem na interes delničarjev, glavna teorija pa vključuje celoten obseg deležnikov.
Teorija agencije
Teorija agencije opisuje težave, ki se pojavijo, ko ena stranka predstavlja drugo v poslu, vendar ima drugačna stališča do ključnih poslovnih vprašanj ali različnih interesov glavnega zavezanca. Zastopnik, ki deluje v imenu druge stranke, se lahko ne strinja z najboljšim potekom ravnanja in dopusti, da osebna prepričanja vplivajo na rezultat transakcije.
Zastopnik se lahko odloči tudi za lastne interese namesto interesov glavnice. To lahko povzroči spor med obema stranema in bi lahko predstavljalo težave agencije. Teorija agencij se osredotoča predvsem na interes delničarjev.
Teorija zainteresiranih strani
Teorija zainteresiranih strani opisuje sestavo organizacij kot skupek različnih posameznih skupin z različnimi interesi. Ti interesi, skupaj, predstavljajo voljo organizacije. Kolikor je mogoče, bi morale poslovne odločitve upoštevati interese te kolektivne skupine in pospešiti skupno sodelovanje.
Konflikt predstavlja erozijo teh interesov. Združevanje teh ločenih skupin za dosego sporazuma morda ni vedno mogoče, zato morajo poslovne odločitve upoštevati vsako stališče in optimizirati odločanje tako, da vključuje vse glasove.
Ključne razlike
Pri teoriji agencij obstajajo razlike v tem, kaj glavni in zastopnik menita, da je najboljši postopek, znan tudi kot problem glavnega zastopnika. Teorija zastopnikov lahko nastane v takih primerih, ko upravljavci portfelja - zastopniki - upravljajo premoženje v imenu posameznika ali podjetja - glavnega zavezanca. Do izgube agencije pride, ko naročitelj nakaže, da je do izgube prišlo zaradi zastopnikovih dejanj, ki niso bila v najboljšem interesu glavnega zavezanca.
Pri teoriji deležnikov obstaja razlika v prednostnih nalogah deležnikov, bodisi notranjih bodisi zunanjih. Notranji deležniki lahko vključujejo zaposlene, vlagatelje ali lastnike. Zunanje zainteresirane strani vključujejo tiste, na katere vplivajo odločitve podjetja, na primer dobavitelje ali upnike.
Primer bi lahko vključeval konflikt med vodstvom podjetja in delničarji. Uprava lahko sprejema odločitve, ki nujno ne povečujejo vrednosti delničarjev, kar je v nasprotju z interesi delničarjev. Nadomestilo na podlagi uspešnosti, ki upravljavske spodbude povezuje z vrednostjo delničarjev, je eden od načinov, s katerimi se podjetja lotevajo teorije deležnikov. Vendar to pride brez lastnih težav, ki vključujejo poskušati povečati kratkoročno uspešnost z žrtvovanjem dolgoročne rasti.
