Kaj je ugledno tveganje?
Reputacijsko tveganje je grožnja ali nevarnost dobremu imenu ali statusu podjetja ali subjekta. Reputacijsko tveganje se lahko pojavi na naslednje načine:
- Neposredno, kot posledica ukrepov samega podjetja neposredno, zaradi dejavnosti zaposlenega ali zaposlenih, potencialno, prek drugih obrobnih strank, kot so partnerji v skupnih vlaganjih ali dobavitelji
Poleg dobre prakse upravljanja in preglednosti morajo biti podjetja tudi družbeno odgovorna in okoljsko ozaveščena, da se izognejo ali zmanjšajo tveganje ugleda.
Ključni odvzemi
- Reputacijsko tveganje je skrita grožnja ali nevarnost dobremu imenu ali statusu podjetja ali subjekta in se lahko pojavi na različne načine. Največja težava z uglednim tveganjem je ta, da lahko dobesedno izbruhne od nikoder in tudi brez opozorila. Ugledno tveganje lahko ogrozi preživetje največjih in najbolje vodenih podjetij in ima potencial za izbris milijonov ali milijard dolarjev tržna kapitalizacija ali potencialni prihodki.
Razumevanje reputacijskega tveganja
Ugledno tveganje je skrita nevarnost, ki lahko ogrozi preživetje največjih in najbolje vodenih podjetij. Tržna kapitalizacija ali potencialni prihodki lahko pogosto zbrišejo milijone ali milijarde dolarjev, občasno pa se lahko spremenijo na najvišjih ravneh upravljanja.
Največja težava z uglednim tveganjem je, da lahko dobesedno izbruhne od nikoder
Tveganje ugleda lahko izhaja tudi iz dejanj navideznih zaposlenih, kot so hude goljufije ali velike izgube pri trgovanju, ki jih razkrijejo nekatere največje svetovne finančne institucije. V vse bolj globaliziranem okolju lahko pride do tveganj ugleda celo v obrobnem območju, daleč stran od domače baze.
V nekaterih primerih je tveganje ugleda mogoče omiliti s takojšnjimi ukrepi za nadzor škode, kar je bistveno v tej dobi takojšnje komunikacije in omrežij družbenih medijev. V drugih primerih je to tveganje lahko bolj zahrbtno in traja leta. Na primer, aktivisti za plin in nafto so vse pogosteje tarča aktivistov zaradi zaznane okoljske škode, ki jo povzročajo njihove črpalne dejavnosti.
Primer tveganja za obnašanje
Reputacijsko tveganje je eksplodiralo v celoti v letu 2016, ko je bil pri Wells Fargo razkrit škandal, ki je vključeval odpiranje milijonov milijonov nepooblaščenih računov bankirjev na drobno (in jih nekateri nadzorniki spodbujali ali prisilili).
Generalni direktor John Stumpf in drugi so bili izpuščeni ali odpuščeni. Regulatorji so banko izročili z denarnimi kaznimi in kaznimi, številne velike stranke pa so zmanjšale, začasno ustavile ali v celoti ustavile poslovanje z banko. Ugled Wells Fargo je bil oškodovan, podjetje pa v letu 2019 nadgrajuje svoj ugled in svojo blagovno znamko.
