Kaj je mobilna trgovina?
Mobilna trgovina, znana tudi kot m-trgovina ali mcommerce, je uporaba brezžičnih ročnih naprav, kot so mobilni telefoni in tablični računalniki, za izvajanje komercialnih transakcij v spletu, vključno z nakupom in prodajo izdelkov, spletnim bančništvom in plačevanjem računov. Uporaba dejavnosti m-trgovine je v porastu. Po podatkih podjetja za tržno raziskavo Statista je bila prodaja mobilne trgovine v ZDA leta 2017 po ocenah 207, 2 milijarde dolarjev.
Ključni odvzemi
- Mobilna trgovina se nanaša na poslovanje ali nakupe, ki se izvajajo prek mobilnih naprav, kot so mobilni telefoni ali tablični računalniki. Mobilna trgovina se je hitro povečala, ko so bila rešena vprašanja varnosti. Podjetji, kot sta Apple in Google, so uvedli lastne storitve mobilne trgovine.
Razumevanje mobilne trgovine
Mobilna trgovina je vse večja podmnožica elektronskega poslovanja, model, v katerem podjetja ali posamezniki poslujejo prek interneta. Hitro rast mobilne trgovine je bila posledica številnih dejavnikov, vključno s povečano brezžično računalniško močjo ročnih naprav, širjenjem aplikacij za m-trgovino in širokim reševanjem varnostnih vprašanj.
Udobnost mobilnega poslovanja
Nabor naprav, ki omogočajo mobilno trgovino, narašča. Na primer, digitalne denarnice, kot sta Apple Pay in Android Pay, kupcem omogočajo nakupe v trgovini, ne da bi pri tem neprijetno prestavljali kartice. In sredi leta 2010 so platforme družbenih medijev, kot so Facebook, Twitter in Instagram, na svojih mobilnih platformah začele uporabljati gumbe za nakup, kar uporabnikom omogoča ugoden nakup pri drugih prodajalcih, neposredno s teh spletnih mest.
Ko bodo dobave vsebin prek brezžičnih naprav postale bolj racionalizirane, varne in razširljive, bodo transakcije z digitalno trgovino verjetno še naprej naraščale.
Posebna vprašanja
Načini za izboljšanje mobilnega poslovanja
Hitro nalaganje spletnih strani bo verjetno prineslo več prodaje, saj so potrošniki lahko nestrpni in zahtevajo takojšnjo odobritev. Mobilne blagajne morajo kupcem omogočiti enostavno vnos podatkov o plačilu, po možnosti z mobilnimi denarnicami, ki odpravljajo uporabo ročnega vnosa, s čimer se zmanjšajo človeške napake in olajšajo lažjo izkušnjo nakupa.
Video posnetki in trženje mobilne trgovine
Mobilne aplikacije, ki uporabljajo videoposnetke za prikaz ključnih lastnosti izdelka, bodo verjetno prinesle več prihodka. Na primer, spletni posrednik za devize, ki pošilja video povezave, ki dokazujejo njegovo novo aplikacijo za mobilno trgovanje, bo verjetno osvojil več strank.
Mobilni splet in mobilne aplikacije
Potrošniki običajno uporabljajo promocije Google in / ali družbenih medijev za začetek spletnih nakupov. Posledično brskalniki ponavadi vodijo več transakcij kot mobilne aplikacije. Zaradi tega potrošniki pogosto povezujejo uporabo mobilnih aplikacij z mobilnimi spletnimi mesti, da izboljšajo svojo skupno izkušnjo z nakupovanjem.
