Paribus je s ciljno usmerjenimi prihodki na svojih uporabniških vmesnikih spremenil koncept varčevanja potrošnikov tako, da je uporabnikom pomagal, da po nakupih dobijo najboljšo ponudbo za svoj denar. To je v nasprotju s prihranki, ki se izračunajo pred nakupom, kar je običajno med številnimi že obstoječimi igralci v prostoru. Namesto da deluje kot iskalnik, prek katerega lahko uporabniki najdejo najugodnejše cene ali pridobijo kupone, Paribus odstrani vse nakupe svojih uporabnikov in jim pomaga pri zagotavljanju rabatov prek programov sodelujočih podjetij. Podjetje je potrošnikom brezplačno na voljo od leta 2016, ko ga je kupila družba Capital One Financial Corp. (COF).
Vsa uspešna podjetniška podjetja so zgrajena za reševanje specifičnega problema. Kaj sta torej natančno želela Eric Glyman in Karim Atiyeh, ko sta leta 2014 ustanovila Paribus? Dve mesti Harvarda sta opazila, da ima večina trgovcev na drobno sprejete politike za vračilo kupcev, če cena njihovega nakupa posledično pade. Opazili so tudi, da so kvote v primerjavi s povprečnim potrošnikom, ki mu primanjkuje napredne tehnologije v dobi, ko zapleteni podatkovni sistemi in algoritmi narekujejo tisto, kar vidite v spletu. Ključno vprašanje je, da imajo potrošniki redko čas, vire in pomnilnik, da se vrnejo nazaj in preverijo, ali so cene padle. Prav tako jim primanjkuje spodbude, da bi svoj prosti čas porabili za klicanje ali pošiljanje elektronske pošte prodajalcu, da bi mu lahko vrnili denar.
Paribus je od ustanovitve zbral več kot dva milijona dolarjev financiranja, preden ga je kapital One pridobil za neprikrito vsoto v letu 2016. Paribus je takrat razkril, da bo podjetje za finančne storitve absorbiralo tako tehnologijo kot ekipo v Paribusu. Od tega časa je bilo težko ugotoviti finančne podatke o uspešnosti Paribusa za širšo javnost.
Paribusov poslovni model
Paribus zbira povračila iz trgovin za vas, deloma s skeniranjem vaših e-poštnih sporočil za potrdila o nakupih. V današnjem digitalnem svetu večina nakupov zahteva preverjanje po e-pošti in mnogi trgovci na drobno vam bodo po e-pošti prejeli potrdilo ali ga poleg tega natisnili.
Najprej Paribus identificira vaš račun, jih ovrednoti in uvozi v svojo bazo podatkov. Ključni podatek je cena, po kateri ste izdelek kupili. Način vračila traja približno dva tedna, v katerem bo Paribus spremljal stroške izdelka in v vašem imenu predložil zahtevek za vračilo, če cena res pade.
Kompenzacija za nekatere potrošnike je število osebnih podatkov, ki jih bo zagonski zahteval od vas. Paribus potrebuje dostop do vašega e-poštnega računa in v nekaterih primerih podatke o kreditni kartici, da zagotovi provizijo svojega dela vračila s stroški provizije. Pred odpisom storitve naj uporabniki, ki ne želijo deliti teh informacij, opravijo temeljito analizo stroškov in koristi glede na to, kakšen tip osebe imajo glede na svoje potrošniške navade, in nato ugotovijo, ali je delitev nekaterih osebnih podatkov s Paribusom vredna potencialnega zneska prihranka ki bi jih lahko prejeli.
Paribus trenutno spremlja ponudbe za znižanje cen pri približno 30 vodilnih trgovcih na drobno, vključno s podjetji, kot so Target (TGT), Amazon (AMZN) in Walmart (WMT).
Ključni odvzemi
- Paribus sledi prejemom plačil od spletnih plačil in izpolnjuje vloge za vračilo v izbranih trgovinah v imenu kupcev. Do danes je Paribus svojim uporabnikom prislužil več kot 29 milijonov dolarjev rabata. Paribus je brezplačen za uporabo za potrošnike in ustvarja prihodek prek s.
Paribusov popust
Pred nakupom Capital One bi Paribus obdržal 25% zneska kakršnih koli rabatov. Od leta 2016 pa je Paribus storil popolnoma brezplačno za stranke; ne zadržijo nobenega dela rabata, ki ga zavarujejo, in namesto tega prenesejo uporabniku 100% vrnjenih sredstev. V primeru popolnoma brezplačnih storitev so uporabniki pogosto skeptični, kako podjetja zaslužijo dohodek. V primeru Paribusa je ta prek ciljno prikazanih uporabniških vmesnikov. V skladu z izjavo o zasebnosti se Paribus zavezuje k varovanju podatkov svojih uporabnikov in ne prodaja informacij uporabnikov za tržne namene.
Za tiste uporabnike, ki so še vedno skeptični do modela Paribus, je alternativna možnost, ki jo nekateri potrošniki uporabljajo prek ponudnikov kreditnih kartic. V nekaterih od teh primerov ponudniki oglašujejo, da vam bodo povrnili denarno ceno. Po navadi morajo potrošniki predložiti dokumentacijo o spremembi cene in zahtevek svojemu izdajatelju kreditnih kartic.
Hitro dejstvo
V času, ko ga je leta 2016 prevzel Capital One, je imel Paribus več kot 700.000 uporabnikov.
Načrti za prihodnost
Paribusova storitev je danes bolj pomembna kot pri prodaji na drobno. S porastom digitalnega trženja so manipulacije s cenami za spletne nakupe na videz vsakdanji pojav.
Na trenutke so potrošniki v bistvu zavedeni pri nakupu izdelkov po višji ceni, saj lahko nekatera spletna mesta povišajo cene, potem ko si je potrošnik spletno mesto ogledal več kot enkrat. Za dinamično oblikovanje cen se uporabljajo napredni algoritmi, ki upoštevajo številne dejavnike, ki presegajo tradicionalno ponudbo in povpraševanje. Vodja e-trgovine Amazon.com je znan po pogostih nihanjih cen. Malo ljudi ima čas in potrpljenje za spremljanje te dejavnosti, prav zato mnogi e-prodajalci uporabljajo dinamične cene.
Prvak ljudstva
Paribus se je postavil kot zagovornik posameznega potrošnika in je bil prvak "malega fanta", tako da se je vrnil iz velikih korporacij. Uporablja enak pristop kot tisti prodajalci, katerih programska oprema samodejno ustvarja spremembe cen. Namesto da analizo podatkov uporablja za spreminjanje cen, programska oprema Paribus redno preverja taka nihanja in prodajalcu samodejno pošlje zahtevo za vračilo, ko ugotovi spremembo.
V prihodnosti se bo Paribus verjetno še naprej osredotočal na razvijanje svojih tehničnih zmogljivosti za spremljanje sprememb cen in dokončanje zahtevkov za popust v imenu kupcev, hkrati pa si želi še naprej povečevati uporabniško bazo. Ker je podjetje leta 2016 prešlo na stoodstotno brezplačen model, ni pokazalo znakov nadaljnjega prilagajanja svojega pristopa.
Hitro dejstvo
Paribus trenutno spremlja približno 30 trgovcev na drobno zaradi možnosti rabata.
Ključni izzivi
Paribus se razlikuje od drugih akterjev, katerih cilj je prihraniti denar potrošnikov pri njihovih nakupih. To storijo tako, da zakupijo vaše nakupe, namesto da bi si pomagali prihraniti pri prihodnjih nakupih. Genialni del Paribusa je, da uporablja zelo iste napredne podatkovne strukture in algoritme, ki jih prodajalci uporabljajo za izkrivljanje cen. Paribus se predstavlja kot prvak povprečnega potrošnika, ki nima dovolj časa in spodbude za iskanje (in nadaljevanje) nadomestil za znižanje cen. Vendar pa se bodo ta model v prihodnosti lahko pojavil. Medtem ko ima Paribus trenutno prednost kot ponudnik nišnih storitev, je tehnološki sektor eno najhitreje spreminjajočih se področij. Verjetno bodo novi startupi v nekem trenutku v prihodnosti izzvali določen vidik Paribusovega modela.
Izračunano tveganje
Paribus se mora prav tako lotiti sprememb v pravilnikih in algoritmih cen prodajalcev na drobno, da bi kar najbolje spremljal možnosti rabata za svoje uporabnike. Če tega ne storite, lahko pride do porušenja zaupanja uporabnikov in ugleda.
