Kot poroča The Wall Street Journal, si Facebook Inc. (FB) prizadeva pridobiti finančne podatke o svojih uporabnikih. Družba za družbene medije naj bi ameriške banke prosila, naj delijo finančne informacije o svojih kupcih, vključno s stanji na računih in transakcijami s karticami. Informacije bi bile uporabljene za ponujanje novih storitev imetnikom računov Facebook.
Peticija, ki je bila poslana mnogim največjim bankam po državi, zagotovo pritegne kritike številnih zainteresiranih za ohranitev zasebnosti podatkov, zlasti na področju, ki je tako občutljivo kot osebne finance.
Facebook kot Marketplace
Čeprav se je Facebook začel kot socialno središče, v katerem bi se uporabniki lahko povezovali s prijatelji, si vse bolj prizadeva postati platforma, na kateri lahko uporabniki kupujejo in prodajajo blago in storitve. WSJ poroča, da je Facebook v zadnjem letu poizvedoval o JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) in ameriškem Bancorpu (USB), da bi ugotovil, ali so potencialne ponudbe za bančne stranke na Facebook Messengerju je mogoče.
Titana družbenih medijev je po poročanju predstavila predlagano funkcijo, ki bi uporabnikom omogočala, da preko platforme vidijo svoje stanje na tekočih računih in opozorila o goljufijah, ki bi jih bilo mogoče poslati tudi prek Facebooka.
Skrbi glede zasebnosti podatkov
V zvezi z najnovejšimi poskusi širjenja Facebooka je glavna skrb številnih bank in posameznih strank glavna zasebnost podatkov. Po poročanju časopisa se je vsaj ena velika ameriška banka zaradi pomislekov o zasebnosti umaknila od pogovorov s podjetjem. Facebook se trenutno spopada s številnimi preiskavami, povezanimi s povezavami s Cambridge Analytico, politično analitično družbo, ki je do svojega dostopa do 87 milijonov uporabnikov Facebooka dostopila do podatkov.
Iz Facebookove perspektive podjetje verjame, da več informacij o strankah pomeni bolj usmerjena prizadevanja pri pridobivanju svoje uporabniške baze. Podjetje si prizadeva za večjo udeležbo uporabnikov, zlasti s svojo Messengerjevo storitvijo, potem ko je Facebook v tem dnevu poleti izgubil več kot 120 milijard dolarjev tržne vrednosti.
Facebook je obljubil, da bančnih podatkov ne bo uporabil za namene ciljanja oglasov ali pri komunikaciji s tretjimi osebami. Tiskovna predstavnica Elisabeth Diana je dejala, da "za oglase ne uporabljamo podatkov o nakupih bank ali podjetij s kreditnimi karticami. Prav tako nimamo posebnih odnosov, partnerstva ali pogodb z bankami ali podjetji za izdajanje kreditnih kartic za uporabo podatkov o nakupih njihovih strank za oglasi. " Facebook verjetno upa, da bo izkoristil pritisk, ki ga doživljajo velike banke, da razvijejo partnerstva z velikimi spletnimi platformami, da bi digitalno dosegle več strank.
Ko so novice o potencialnih partnerstvih postale javne, so se delnice Facebooka do poldneva povečale za približno 3, 5%. To pomeni največji dobiček od hitrega padca julija.
