Kaj je poziv k akciji?
Poziv k dejanju (CTA) je trženjski izraz, ki se nanaša na naslednji korak, ki ga tržnik želi, da sprejme njegovo občinstvo ali bralca. CTA ima lahko neposredno povezavo do prodaje. Na primer, bralcu lahko naroči, da klikne gumb za nakup, da dokonča prodajo, ali pa preprosto premakne občinstvo naprej, da postane potrošnik blaga ali storitev tega podjetja. CTA lahko predlaga, da se bralec naroči na glasilo, ki vsebuje na primer posodobitve izdelkov. Da bi bil učinkovit, mora biti CTA očiten in bi moral takoj slediti trženjskim sporočilom.
Razumevanje poziva k dejanju (CTA)
Narava CTA se razlikuje glede na oglaševalski medij. Televizijski oglas za dobrodelno organizacijo se lahko na primer konča s CTA, ki usmerja ljudi, da pokličejo številko 1-800 ali obiščejo spletno stran, medtem ko mesečno e-glasilo dobrodelne organizacije lahko v telesu vsebuje samo gumb "podari zdaj"..
CTA in AB testiranje
Oglaševalci so ugotovili, da podatki iz CTA predstavljajo glavno priložnost za AB testiranje, ki preizkuša učinkovitost tržnih metod. Besedilo in videz sta pomembna za pretvorbe. Ljudje, ki se izogibajo pojmu "brezplačna preizkusna različica", včasih drugače reagirajo na "poskusi" ali "dostop zdaj". Zlasti v digitalnem marketingu je mogoče izvajati teste v skoraj realnem času, pri čemer CTA spremenimo kot podatke o prihaja cena klikov.
CTA je lahko vrhunec ali le korak v postopku. Prodajni filtri, kjer se zbirajo, gojijo in pretvorijo potencialni kupci, imajo več CTA. Na primer, postopek se lahko začne s CTA, da bi poskusili poskusno naročnino, nato pa nadaljujte z več CTA-ji na sredini točke, da spodbudite nadgradnjo. Temu bi lahko sledila „končna“ CTA za ohranitev dostopa, če potencial ne pretvori. Nato se lahko v določenem obdobju po "zadnjem" CTA pošlje dodatna CTA s popustom ali drugo pridobitvijo za potencialne. Vsako dejanje CTA je mogoče izraziti drugače, tako na podlagi zadnjega CTA, ki ga je potencialno prezrl, in povratne informacije vseh potencialnih strank iz AB testov.
Digitalni marketing uporablja analitične povratne informacije za prilagajanje videza in pogostosti CTA. Tisk in drugi tradicionalni mediji nimajo mehanizmov povratnih informacij, ki bi se lahko ujemali s tako neposrednostjo, vendar še vedno obstajajo ciljne skupine, ki jih je mogoče doseči s temi tradicionalnimi kanali. Naj bo digitalni ali tradicionalni, je težko pretvoriti občinstvo v kupce, če nima jasne CTA.
