Kaj je nična transakcija?
Nična transakcija je transakcija, ki jo trgovec ali prodajalec prekliče, preden se poravna preko potrošnikovega debetnega računa ali računa kreditne kartice.
Čeprav je transakcija lahko nična, se ne pojavi v izpisku stranke. Pojavi se lahko kot čakajoča transakcija, ko stranka prek spleta preveri svoj račun.
Ključni odvzemi
- Nična transakcija je transakcija, ki se prekliče, preden se poravna preko potrošnikovega debetnega računa ali računa kreditne kartice. Ko je transakcija razveljavljena, se pokaže kot čakajoča transakcija na računu stranke za kratek čas, medtem ko se postopek zaključuje. Voidne transakcije se razlikujejo od povračil, ki se izdajo po opravljeni transakciji prek kupčevega računa.. Najverjetneje bodo razveljavljene napačne cene, napačno zaračunano blago in lažni nakupi.
Razumevanje ničnih transakcij
Ko transakcija poteka, trgovec potegne kupčevo debetno ali kreditno kartico. Če je na računu stranke dovolj sredstev, terminal odobri transakcijo. Toda transakcija ni v celoti poravnana, saj je treba plačilo prodati z računa stranke.
Če obstaja težava s transakcijo, se lahko razveljavi - čeprav ni poravnana. Ker je transakcija v teku in ni izbrisala kupčevega računa, to pomeni, da lahko preprečimo prodajo.
Za razveljavitev posla se mora kupec obrniti na trgovca in zahtevati, da se transakcija razveljavi. Ko je razveljavljena, se bo transakcija na računu stranke prikazala kot čakajoča transakcija, ki po določenem času izgine.
Zadrževanje lahko traja od 24 ur do več dni, kar povzroča neprijetnosti stranki, saj v tem času do denarja ne bo mogel dostopati.
Nična transakcija običajno poteka isti dan kot prvotna transakcija.
Posebna vprašanja
Nični nakupi
Napake je mogoče zlahka odpraviti z razveljavitvijo transakcij, če jih takoj prepoznamo. Na primer, kupec lahko ugotovi, da so mu zaračunali napačno. Stranka, ki je pravkar plačala za svoje izdelke iz trgovine, pobere torbe in ugotovi, da je blagajnica po naključju vključila nekatere izdelke naslednje stranke v svoj nakup. Blagajna lahko razveljavi transakcijo, znova pregleda ustrezne predmete in kupcu zaračuna ustrezen znesek.
Nekateri trgovci lahko v določenem časovnem obdobju dovolijo preklic nakupa. To se pogosto dogaja pri trgovcih z e-trgovino. Kupec ima pogosto možnost, da prekliče nakup prek spleta v 24 urah. Če je nakup preklican, prodajalec nato transakcijo razveljavi, kupca pa za nakup ne zaračuna.
Razveljavitev goljufivih transakcij
Prav tako se lahko razveljavijo goljufive obtožbe. Podjetja, ki izdajajo kartice, imajo storitve odkrivanja goljufij, da označijo goljufive transakcije.
Večina podjetij te transakcije zadrži. Stranka lahko preveri, ali je transakcija s podjetjem lažna, kar takoj razveljavi transakcijo. Če stranke ni mogoče dobiti za preverjanje, bodo številna podjetja s karticami samodejno razveljavila sumljivo transakcijo, preden jo poravnajo, da bi zagotovila varnost in varnost stranke.
Ker se nadomestila nakažejo po tem, ko je denar kupcu že prešel preko kupčevega računa, postopek lahko traja dlje kot nična transakcija.
Neveljavne transakcije in povračila
Nične transakcije se razlikujejo od povračil. Z neveljavnimi transakcijami se noben denar dejansko ne prenese s kupčevega debetnega ali kreditnega kartica na trgovca. Povračila pa se izdajo po poravnavi transakcije in stranki plača blago ali storitev.
Nekateri trgovci in sistemi za obdelavo kreditnih kartic lahko dejansko takoj poravnajo transakcije. Ko transakcija poravna takoj, mora prodajalec vrniti nadomestilo in ne razveljaviti transakcije.
Za razliko od ničnih transakcij lahko vračilo kupcev traja precej dlje. Nekatera povračila trajajo le 48 ur, da se odražajo na računu stranke, medtem ko pri drugih lahko traja kar 30 dni.
