Kaj je socialni kapital?
Socialni kapital je pozitiven produkt človekove interakcije. Pozitiven rezultat je lahko oprijemljiv ali neoprijemljiv in lahko vključuje koristne informacije, inovativne ideje in prihodnje priložnosti.
V poslovnem smislu je socialni kapital prispevek k uspehu organizacije, ki ga lahko pripišemo osebnim odnosom in omrežjem, tako znotraj organizacije kot zunaj nje.
Izraz socialni kapital se včasih uporablja tudi za opis osebnih odnosov znotraj podjetja, ki pomagajo graditi zaupanje in spoštovanje med zaposlenimi, kar vodi k večji uspešnosti podjetja.
Ključni odvzemi
- Socialni kapital je skupek skupnih vrednot, ki posameznikom v skupini omogoča učinkovito sodelovanje pri doseganju skupnega namena. Pri poslovanju lahko socialni kapital prispeva k uspehu podjetja z gradnjo občutka skupnih vrednot in medsebojnega spoštovanja. Internet se je močno spremenil socialni kapital z omogočanjem neskončnega števila socialnih povezav, primernih za vsako priložnost.
Razumevanje socialnega kapitala
Izraz socialni kapital je bil morda skovan najpozneje leta 1999. Vendar je koncept, da imajo lahko družbeni odnosi produktivne posledice za posameznika ali skupino, star.
Na splošno je socialni kapital skupek skupnih vrednot, ki vsaki skupini ljudi omogoča učinkovito sodelovanje pri doseganju skupnega cilja. Študija o tem, kako socialni kapital deluje ali ne deluje, prežema družbene vede.
Danes je socialni kapital zagotovo tako dragocen kot finančni kapital. Internet omogoča strokovnjakom oblikovanje globalnih socialnih povezav in omrežij v več različicah. Socialni kapital po obsegu ni več ozek in lokalni.
Po čisto praktičnem smislu se ocenjuje, da se do 85% delovnih mest zapolni z neformalnim mreženjem in ne s seznami delovnih mest. To je socialni kapital v akciji.
Vrste socialnega kapitala
Internet je spremenil koncept socialnega kapitala in dejansko ustvaril neskončno število socialnih povezav, primernih za vsako priložnost. Na primer:
- Uporabniki spletnih storitev od Airbnb in Uber do eBay uporabljajo socialni kapital, da bi lahko izbirali na podlagi pregledov preteklih uporabnikov. Isti ljudje prispevajo k socialnemu kapitalu, tako da pozneje zapustijo svoje ocene. Podjetja, ki imajo v lasti ta spletna mesta, uporabljajo kritike kot bistveni sestavni del svojih programov nadzora kakovosti. Socialna omrežja, kot je Facebook, krepijo vezi na podlagi osebnih interesov, kot so hobiji ali pretekle izkušnje, na primer skupni rodni kraj ali pretekli delodajalec. omrežja so postala tudi glavni vir družbenega kapitala za mala podjetja, ki lahko svoje izdelke in storitve na spletu prikazujejo enako učinkovito, če ceneje, kot velike korporacije.
Posebna vprašanja
Raziskovalci vidijo dve osnovni obliki družbenega kapitala:
- Vezava se nanaša na socialni kapital, ustvarjen v skupini s skupnimi interesi in cilji. Primer je sosedska zveza. Premostitev je ustvarjanje socialnega kapitala v skupinah. Če je premostitev uspešna, posamezniki v obeh skupinah odkrijejo skupne interese in cilje in si skupaj prizadevajo za njihovo dosego. Primer je sosedsko združenje, ki se povezuje z lokalno policijsko postajo.
Internet omogoča strokovnjakom oblikovanje globalnih družbenih povezav; socialni kapital po obsegu ni več ozek in lokalni.
Negativni učinki socialnega kapitala
Socialni kapital se lahko uporablja v manipulativne ali destruktivne namene. Primer poslovanja je skupina vodilnih delavcev v panogi, ki se dogovarja o tržnih cenah. Številne skupine, kot so tolpe in karteli za mamila, uporabljajo socialni kapital za krepitev vezi znotraj skupine in zaposlovanje novih članov.
Poleg tega lahko pojav takšnih skupin zmanjša celoten družbeni kapital soseske ali mesta. Prebivalci in lokalna podjetja trpijo, potencialni kupci pa se tega območja izogibajo.
