Kaj je cena za kapljanje
Kapljično določanje cen je tehnika določanja cen, pri kateri se oglaša le del cene izdelka, pri čemer se skupni znesek razkrije na koncu procesa nakupa. Cenovno določanje cen lahko sprva odtegne obvezne pristojbine, kot so lokalne hotelske takse, provizije za rezervacijo ali letovišče, ali ne vključuje dodatkov, ki so potrebni za uporabo izdelka ali storitve, na primer dostop do interneta, določene zmogljivosti ali ugodnosti. Ti dodatni, pogosto obvezni stroški se razkrijejo drug za drugim ali "kapljajo".
Razčlenitev kapljičnih cen
Cena, navedena v časopisu, e-poštnem sporočilu ali na spletnem mestu ("naslovna cena"), morda ne bo tisto, kar blago ali storitev na koncu stane potrošnika. Podjetja bi raje pokazala nižjo ceno (in kasneje pojasnila, da bodo zaradi obveznih pristojbin stvari dražje), kot pa stranko odstranili z nalepkami. Cenovno določanje cen lahko oteži primerjavo nakupov in kaznuje prodajalce, ki so s svojo ceno bolj pregledni. Cenovno določanje cen je še posebej razširjeno na spletu, kjer ga uporabljajo različni trgovci na drobno. Razlog za njegovo uporabo je, da je lahko nakupovalec v nakupovalni postopek vložil toliko časa, da so se do takrat, ko bodo razkrite dodatne pristojbine ali stroški, že odločili za nakup.
Cene kapljanja v praksi
Cene kapljanja so pogosto povezane z gostinstvom. Letalske družbe lahko prikažejo ceno sedeža na letalu, vendar lahko izključijo pristojbine za prtljago, pristojbine za izbiro sedežev, davke in druge stroške, ki jih potrošniki povezujejo s tem, da so del običajne potovalne izkušnje. Hoteli lahko prikazujejo cene sob, ki ne vključujejo lokalnih davkov ali letovišč, ali pa ne vključujejo stroškov storitev, kot je dostop do telovadnice ali bazena.
Podjetja uporabljajo kapljične cene za izdelke, ki se lahko soočijo z veliko cenovno konkurenco. To je zato, ker potrošniki najverjetneje nakupujejo po najboljši ceni za te vrste izdelkov. To ustvarja spodbudo za podjetja, da poskušajo pokazati najnižjo možno ceno, tudi če cena, ki jo pokažejo, ni tisto, kar bo potrošnik na koncu plačal. Podjetja lahko uporabijo ta pristop oblikovanja cen, da bi privabili kupca v začetek postopka nakupa, nato pa stranka morda ne bo želela znova zagnati svojega iskanja.
Uredba o cenah kapljanja
Regulatorji v Združenih državah Amerike niso zavzeli trdega stališča glede kapljičnih cen, čeprav lahko mnenja potrošnikov na koncu prisilijo regulatorje, da se odločijo, ali bodo prakso omejili ali prepovedali. V Evropski uniji so regulatorji naložili, da se davki, pristojbine in doplačila ne smejo kapljati.
