Kaj je križna kultura?
Splošna kultura v poslovnem svetu se nanaša na prizadevanja podjetja za zagotovitev, da njeni ljudje učinkovito komunicirajo s strokovnjaki iz različnih okolij, kot so njihova. Tako kot pridevnik medkulturni vključuje tudi prepoznavanje nacionalnih, regionalnih in etničnih razlik v manirah in metodah ter željo po premostitvi.
Izkazalo se je področje preučevanja, medkulturna komunikacija, ki opredeljuje in razume številne načine, kako različni narodi po svetu komunicirajo verbalno in neverbalno.
Kako deluje križna kultura
Koncept križne kulture postaja z globalizacijo podjetij kritičen. Številna podjetja, ki želijo razširiti trge svojih izdelkov, namenjajo veliko sredstev za usposabljanje zaposlenih o tem, kako komunicirati in učinkovito komunicirati s podjetji iz drugih kultur.
Ključni odvzemi
- Cross kultura je koncept, ki prepozna razlike med poslovnimi ljudmi različnih narodov, okolij. in etnične pripadnosti ter pomen njihovega premostitve. Z globalizacijo je medkulturno izobraževanje postalo ključno za podjetja. Poslovni ljudje, ki delajo v tujini, se morajo naučiti tankih razlik v slogu in vsebini, da bi bili učinkoviti.
Ko se na primer zaposleni mednarodnega podjetja preselijo v drugo državo, morajo obvladati križarsko kulturo. Ne smejo se le naučiti jezika, temveč se prilagoditi njegovim družbenim normam.
Danes je medkulturno izobraževanje nujno potrebno za zaposlene v vodstvenih zmogljivostih v tujini. Neučinkovita komunikacija s podrejenimi ali razumevanje njihovih dejanj lahko privede do kaskadnih težav v podjetju.
Slabosti križne kulture
Vsaka kultura oblikuje način interpretacije najminutnejšega družbenega, družbenega in poklicnega vedenja in to neizogibno prenaša v poslovanje. Nekatere kulture povezavo med managerjem in podrejenim vidijo kot simbiotični odnos. V drugih naj bi upravitelj vladal kot birokrat.
V nekaterih kulturah je priložnostno dotikanje običajno, v drugih pa bi bilo videti kot nespoštljivo ali slabše.
Križna kultura se širi na govorico telesa, fizični stik in dojemanje osebnega prostora. V kulturah, ki upoštevajo stroge verske standarde, so lahko interakcije med pripadniki nasprotnega spola, tudi na poslovnem področju, zapletene.
Govorica telesa, kot so geste z rokami, se lahko zgrozi ali, še huje, ima pomene, ki so bili povsem nenamerni. V nekaterih kulturah je priložnostno dotikanje običajno, v drugih pa je videti nesramno, nespoštljivo ali še huje.
Primeri križne kulture
Sprejem vizitke od japonskega podjetnika ni priložnostno dejanje. Oseba, ki predloži kartico, se pokloni in jo predstavi z obema rokama. Prejemnik ga vzame z obema rokama, kar kaže na spoštovanje.
Na Kitajskem je neposreden odgovor "da" ali "ne" ali zahtevati koga od drugih, zelo nevljudno. Sestanki so namenjeni pogovoru in ne objavljanju odločitev.
V Mehiki poslujejo predvsem med prijatelji in družino. Gostujoči poslovneži pogosto iščejo predstavitev prek posrednika z lokalnimi povezavami.
Če ne bi spoštovali nobene od zgoraj naštetih običajev, bi to bilo resno križarsko varstvo.
