Kaj je učinek Amazona?
"Amazonski učinek" se nanaša na vpliv spletnega, e-poslovanja ali digitalnega trga na tradicionalni poslovni model z opeko in malto zaradi spremembe trgovinskih vzorcev, pričakovanj kupcev in nove konkurenčne krajine.
Razumevanje učinka Amazonke
Ker se vse več ljudi po vsem svetu obrača na spletno nakupovanje, se trgovina na drobno še naprej hitro spreminja. Dobički pri podjetjih za elektronsko poslovanje prihajajo na račun prodajaln z opekami in maltami, saj se vse več kupcev odpravlja na zaslone namesto po trgovinah. Amazon.com Inc. (AMZN), ki je bila predstavljena leta 1994, je ohranila svojo vodilno vlogo v svetovni prodaji na spletu in postala deček plakatov za to spremembo, kar ji je dalo ime "Amazon Effect".
Med drugimi dejavniki je Amazonov učinek naveden kot glavni razlog upada prodaje uličnih trgovin, ki je pogosto napovedoval morebitno zaprtje prodajaln. Poročilo svetovne svetovne svetovne vojne je navajalo več kot 9.400 zapiralnic trgovin v letu 2017, kar je 53% več od števila, ki se je zaprlo zaradi velike recesije leta 2008.
Poleg doseganja prihodkov tradicionalnih trgovin na drobno je učinek Amazona privedel tudi do pomembnih sprememb v vzorcih nakupovanja potrošnikov. Na primer, glede na udobje, ki ga doživljajo na spletnih nakupovalnih portalih, današnji prodajalec pričakuje veliko več raznolikosti, tudi ko obišče trgovino. Čeprav vsebine ali specifikacije, omenjene na majhnem pakiranju, ki vsebuje elektronski pripomoček ali oreške oreškov v maloprodajni trgovini, ni mogoče jasno prebrati, do istih podrobnosti o izdelku lahko preprosto dostopate v velikem besedilu na spletnih mestih za nakupovanje. Brezhibna izkušnja spletnega nakupovanja je vplivala tudi na vedenjska pričakovanja kupcev, saj zdaj pričakujejo enako gladkost, pravočasen odziv in priročnost tudi za storitve (kot v salonu), ki jih na splošno ni mogoče ponuditi prek spleta.
Potreba po vožnji do trgovine, izbiranju izdelkov in nestrpnem čakanju na plačilo se odpravi s spletnim nakupovanjem, četudi gre za rahlo premijo. Nakupovalni portali, ki jih poganja tehnologija, omogočajo tudi sorazmerno boljšo uporabnost, kot je enostavno ponovitev standardnih mesečnih naročil za živila. Uporaba velikih podatkov in sistemov z umetno inteligenco (AI), ki bolje spremljajo kupčev vzorec nakupovanja in vedenje na spletnih portalih, je zmagovalna - potrošniki prejmejo prilagojene ponudbe in promocije, nakupovalni portali pa koristijo tako, da predvajajo izdelke z veliko verjetnostjo. odkupljen. Te funkcije niso na voljo tradicionalnim trgovcem na drobno ali so drage. Visoki stroški nepremičnin so tudi v maloprodajnih trgovinah v slabšem položaju.
Med naraščajočimi protesti trgovcev z opekami in maltami po vsem svetu veliki spletni igralci sprožijo pobude za pripenjanje prvega v svoje dobavne verige, da bi poskušali doseči zmago. Na primer, mnogi spletni nakupovalni portali omogočajo spletno naročanje z možnostjo prevzema v bližnji maloprodajni trgovini. Operaterji trgovin koristijo tako, da za svoje storitve prejmejo rez, tako da dobavijo nekaj naročenih izdelkov iz lastnih trgovin in povečajo promet peš v svojih trgovinah.
Ne glede na dogajanje se spletno nakupovanje še naprej razvija z novo visokotehnološko ponudbo in še naprej moti maloprodajne trge po vsem svetu.
