Kazalo
- Ljudske veščine
- Osebnost in zanesljivost
- Znanje o izdelku
- Spodnja črta
Vendar to ni enostavno delo. Pričakujete lahko visoko stopnjo zavrnitve kupcev, stres in utrujenost. Kljub temu imajo vsi dobri zavarovalni zastopniki na tak ali drugačen način nekatere od naslednjih osnovnih lastnosti.
Ključni odvzemi
- Postati zavarovalni agent lahko pomeni neodvisnost zaposlitve in prilagodljivost s potencialno zelo visokim potencialom dobička. Toda zavarovalna prodaja je tudi zelo stresna z malo jamstva za plačilo in je industrija z visoko stopnjo odstopanja. Če želite uspeti v panogi, bi morali novi agenti razumeti spretnosti in lastnosti, ki so pogoste med vrhunskimi proizvajalci.
Ljudske veščine
1. Najprej postavi potrebe stranke. Zastopnik, ki si želi zaslužiti samo provizijo, ne glede na potrebe stranke, verjetno ne bo dolgotrajno v poslu. Agenti in posredniki, ki pozorno poslušajo, kaj pravijo njihove stranke in obeti, bodo lahko zaslužili njihovo zaupanje, kar je najtežji del njihovega dela. Veliko bolj verjetno je, da bodo uspešni tisti, ki želijo svoje stranke vgraditi v izdelek, ki plača nižjo provizijo, ker bolje ustreza njihovim potrebam.
2. Dobra storitev za stranke. Veliko večja je verjetnost, da bodo stranke, ki se lahko zatečejo pri svojih zastopnikih, ko jih potrebujejo, bolj zadovoljne in pomirjene. Pravočasen odziv na poizvedbe in telefonske klice je nujen, zato morate biti sposobni narediti, kar boste rekli, da boste storili, ko boste rekli, da boste to storili ali vsaj imeli dober razlog, zakaj ne morete. Eden največjih očitkov tistih, ki kupujejo police življenjskega zavarovanja, je, da ni nihče, ki bi odgovoril na njihova vprašanja, potem ko so kupili polico.
3. Čustvena inteligenca. To vključuje zmožnost poslušanja in sočutja s strankami na globlji ravni, da bi ugotovili, kaj resnično želijo in potrebujejo. Dober agent je taktičen in zna pomagati stranki, da jasno vidi finančno resničnost, tudi ko je stranka mrtva.
Osebnost in zanesljivost
4. Visoka raven energije. Ena najpomembnejših lastnosti dobrega zavarovalnega zastopnika je, da so videti, da so ves čas navdušeni in željni. Dotrajani ali zamorjeni razposajeni odjemalci bodo takoj odvrnili odjemalce in jih odvrnili od nakupa česar koli.
5. Vztrajnost. To je morda najbolj življenjska kakovost vsakega dobrega zavarovalnega agenta. Tisti, ki delajo na tem področju, morajo biti v svoji karieri vsakodnevno kos odklonom in to storiti z nasmehom. Dobri zavarovalni zastopniki razumejo, da jih vsak "ne" približa le nekomu, ki bo rekel "da".
6. Iskrenost. Zavarovalni zastopniki, ki prevare uporabljajo za zaključek poslovanja, redko ostanejo pri isti družbi - in v nekaterih primerih lahko ostanejo za rešetkami. Dober agent ve, da jim bo govorjenje resnice vnaprej prineslo spoštovanje in zaupanje strank in bo verjetno sčasoma privedlo do ponovnega poslovanja.
Znanje o izdelku
7. Širok spekter izdelkov. Kot pravi stari pregovor, če je vse, kar moraš delati, kladivo, potem je vse na svetu videti kot žebelj. Dober zavarovalni agent bo lahko ponudil obsežen izbor izdelkov in storitev, ki lahko zadovoljijo vsako razumno potrebo stranke.
8. Tehnično znanje. Dober zavarovalni agent ve veliko več kot prodati polico. Zastopnik mora razumeti davčne in pravne vidike izdelkov, ki jih prodaja, in kako so oblikovani tako, da se prilegajo celotnemu finančnemu položaju stranke. Številni agenti zaslužijo oznake finančnega načrtovanja, kot so pooblaščeni finančni načrtovalec®, pooblaščeni finančni svetovalec ali druge poverilnice. Nekateri agenti opravljajo finančno načrtovanje, pripravo davka na dohodek ali kakšen drug način finančne storitve kot svoj glavni poklic in nato pišejo zavarovalne posle, ko je to potrebno.
Spodnja črta
To je le nekaj lastnosti, ki jih morajo imeti zastopniki življenjskih zavarovanj, da bi bili uspešni. Življenjska zavarovanja so lahko zelo zahtevna in neizmerno koristna za tiste, ki so se pripravljeni naučiti potrebnih veščin za gradnjo svojega posla. Za več informacij o tem, kako postati uspešen zavarovalni agent, se obrnite na zaposlitvene pisarne nekaj različnih agencij ali na lov na glavo, ki sodeluje z zavarovalnimi zastopniki.
