Podjetje Coca-Cola, ena največjih svetovnih multinacionalnih korporacij na področju brezalkoholnih pijač, je znano po svojih inovativnih marketinških pobudah. Leta 2014 je začela svojo kampanjo "Share a Coke", kjer je svoj 20-unč steklenic zamenjala z 250 najbolj priljubljenimi ameriškimi imeni.
Potrošnike smo spodbudili, da poiščejo steklenice z imeni, ki jim pomenijo osebni pomen, jih delijo s prijatelji in družino, nato pa jim sporočijo svoje izkušnje z uporabo hashtaga #ShareaCoke.
Ključni odvzemi
- Leta 2014 je družba Coca-Cola začela svojo mega uspešno kampanjo »Share a Coke«, kjer je svoj logotip na 20-unčnih steklenicah zamenjala z 250 najbolj priljubljenih ameriških imen. Potrošnike so spodbujali, naj poiščejo steklenice z imeni, s katerimi so povezani in jih podarite prijatelju ali družinskemu članu. Koka-Cola je s pomočjo nore družbenih medijev spodbudila potrošnike, naj tvitnejo o svojih izkušnjah in objavljajo fotografije s pomočjo hashtaga # ShareaCoke.Coca-Cola nenehno širijo kampanjo in povečujejo število imen od 250 do 1000. Spletna trgovina Coca-Cola zdaj potrošnikom omogoča prilagajanje imen na steklenicah.
Kampanja "Delite kokakolo" je v Ameriki zaradi štirjih razlogov spodaj postala hud uspeh.
1. Potrošniki so pozvani k ustvarjanju spletnih medijskih vsebin
Coca-Cola je potrošnike pooblastila za razpravljanje o izdelku prek platform družbenih medijev na način, ki daje nadzor v roke kupcev. Po razmišljanju o svojih osebnih izkušnjah so se potrošniki počutili, kot da so njihovi življenjski stili središče pripovedi, namesto da bi se počutili, kot da so zgolj orodje v podjetju za promocijo.
Zato so potrošniki prek prvega leta objavili več kot 500.000 fotografij prek hashtage #ShareaCoke. Coca-Cola je istega leta pridobila približno 25 milijonov novih sledilcev na Facebooku.
2. Blagovna znamka se na osebni ravni poveže s potrošniki
Za tisočletja personizacija ni samo domišljija, ampak je način življenja. Kampanja "Delite kokakolo" je tem nizom omogočila, da izrazijo svoje posamezne zgodbe in se povežejo s prijatelji in družino. Deklica, ki z materjo deli steklenico Coke z blagovno znamko, se počuti, kot da se povezuje s staršem, tako da neškodljivo ustvarja temo pogovora.
Na 250 spremenjenih steklenicah seveda ni bilo predstavljeno vsakogar. Posledično je Coca-Cola ustvarila turnejo "Share a Coke" s 500 postanki, ki oboževalcem omogoča prilagajanje mini pločevinke zase in drugega za nekoga posebnega. Podjetje je ponudilo tudi alternativne pred tiskane možnosti z imeniki, kot so "Bestie", "Star" ali "BFF", za tiste z bolj nenavadnimi imeni, ki niso bili zastopani.
3. Zmogljiv poziv k akciji
Slogan »Delite kokakolo« je sam po sebi poziv k dejanju, da kupite več izdelka. Frazen in si ga je enostavno zapomniti, stavek vsebuje vdelano direktivo o nakupu steklenice koksa z namenom, da jo damo drugemu.
Kampanja "Share a Coke" je bila prvič predstavljena v Avstraliji, preden je bila pripeljana v ZDA.
4. Kampanja se še naprej spreminja
Akcija »Delite kokakolo« se nenehno širi. Leta 2015 je Coca-Cola poleg povečanja osebnih imen z 250 na 1.000 odprla trgovino za e-trgovino, kjer so lahko potrošniki naročili personalizirane steklenice. Poleg tega so v embalažo steklenic dodali besedila pesmi, tako da so oboževalci lahko delili glasbo namesto samo imen.
Leta 2017 je podjetje dodalo funkcijo, s katero so potrošniki lahko slišali kratek zvok z imenom v njem. In leta 2018 so Coke iz svojih zdaj ikoničnih nalepk z imeni postavili odstranljive nalepke, ki jih je mogoče pritrditi na oblačila, mobilne telefone, zvezke in druge predmete.
