Segmentacija trga je praksa razdelitve potrošnikov v skupine na podlagi skupnih potreb, želja in preferenc. Podjetje lahko s temi kategorijami prilagodi svoje proizvodne linije in tržne tehnike tako, da učinkoviteje zadovolji vsako skupino, tako da zadovolji njihove posebne potrebe. Ta strategija se imenuje ciljno trženje. Nasprotno, množično trženje je, ko podjetje uporablja eno oglaševalsko in trženjsko kampanjo za prodajo istega izdelka vsem.
Segmentacija trga podjetjem omogoča prilagajanje razvoja izdelkov in oglaševanja ključnim demografskim podatkom za učinkovitejše zadovoljevanje njihovih specifičnih potreb.
Katere vrste podjetij uporabljajo segmentacijo trga?
Številne vrste podjetij uporabljajo segmentacijo trga, da optimizirajo svojo sposobnost prodaje najrazličnejšim potrošnikom.
- Proizvajalci nege kože, nege las in lepotnih izdelkovProdajalci oblačil in dobaviteljev oblačil in oblačilBanke in druge finančne institucije Televizijske mreže in mediji
Podjetja trg pogosto segmentirajo na podlagi ključnih demografskih podatkov, kot so starost, spol, stopnja dohodka ali zakonski stan. Toda za ciljanje na določene skupine uporabljajo tudi natančneje opredeljene kategorije.
Na primer, veriga polnovrednih trgovin z živili (High-Food) (ki je zdaj v lasti Amazona) cilja na visoko dohodke, izobražene prebivalce mest, ki so zdravstveno ali ekološko osveščeni ali želijo biti.
Trženje izdelkov različnim skupinam strank
Ena skupina podjetij, ki segmentacijo trga uporablja za velik učinek, so proizvajalci izdelkov za nego las, lepoto in druge izdelke za nego. Na primer britvice, ki se tržijo za moške in ženske, so v osnovi enake, imajo pa zelo različna sporočila o embalaži in oglaševanju. To je popoln primer segmentacije trga. Na podlagi raziskav podjetja oblikujejo različne načine prodaje izdelkov moškim in ženskam z uporabo različnih barv, glasbe, glasnogovornikov in besed.
Stopite v katero koli drogerijo in hitro opazite, da so izdelki za nego kože, nego las in negovanje pakirani v mehkih, nežnih barvah. Najpogosteje je embalaža roza barve. Pogosto se sporočila nanašajo na svežino, mehkobo ali brezskrben življenjski slog. Ženske, ki so na embalaži, se na splošno smejijo ali se razigrano nasmehnejo in utelešajo lepoto, brez katere si prizadevajo mnoge ženske.
Nasprotno pa na embalaži za moške izdelke prevladujejo črnci, sivine, rdeče in pomaranče. Sporočila so osredotočena na moč, vzdržljivost in robustnost. Če je vključena fotografija, je objekt pogosto posnetek granitnega modela z odlično količino strnišča, ki je videti neodvisno in neodločen.
Opazite lahko tudi razliko v ceni med moškimi in ženskimi izdelki. Teorija segmentacije trga ne govori samo o prodaji izdelkov, ampak tudi o tem, kako dragoceni so ti izdelki preveč različnih skupin. Na splošno so ženske pripravljene več porabiti za izdelke za samooskrbo zaradi višje premije dana ženske lepote v današnji družbi. Če se zavedajo, se lahko podjetja samozavestno lotijo dodatnega dolarja ali dveh za izdelke, namenjene ženskam, saj vedo, da veliko žensk meni, da so za lepoto zelo majhne cene.
Seveda morajo biti podjetja zelo previdna, da ne bodo gledala na to, da bi skupinam zaračunavale višje cene glede na raso, vero, narodnost ali spol. Ker lahko vsakdo zlahka kupi cenejši izdelek, usmerjen na moške, namesto dražjega roza izdelka, ženske plačajo premijo za izbiro roza nad črno - ne pa za žensko. To tanko razlikovanje omogoča podjetjem, da se izognejo obtožbam glede cenovne diskriminacije, ne da bi pri tem ogrozilo spodnjo črto.
