Kaj je ponavljajoče se obračunavanje
Ponavljajoče se obračunavanje zgodi, ko trgovec imetniku kartice samodejno zaračuna določeno blago ali storitve po vnaprej določenem razporedu. Ponavljajoči se obračun zahteva, da trgovec med prvotnim nakupom pridobi prvotno dovoljenje imetnika kartice. Prodajalec bo nato samodejno izdal ponavljajoče se bremenitve na računu imetnika kartice brez dodatnih dovoljenj.
Vsak izdelek ali storitev, ki ga kupec večkrat in redno kupuje, je lahko dober kandidat za ponavljajoče se obračunavanje. Primeri vključujejo račune za kabel, račune za mobilni telefon, članarino za telovadnico, račune za komunalne storitve in naročnine na revije.
Udobnost ponavljajočih se računov
Ponavljajoče se obračunavanje ponuja ugodnost. Namesto, da bi moral večkrat večkrat redno posredovati podatke o kreditnih karticah, imetnik kartice lahko pooblasti trgovca, da hrani podatke o kartici. Nato lahko trgovec kartico napolni vsakič, ko dostavi dogovorjeno blago ali storitve.
Na primer, potrošnik bi lahko s spletno trgovino za hišne ljubljenčke vzpostavila naročilo, da bi vsake tri mesece dostavljali tri vrečke pasje hrane. Če odobrite ponavljajoče se obračunavanje, bi se ta nakup lahko samodejno izvajal redno.
Ponavljajoče se omejitve obračunavanja
Pomanjkljivost ponavljajočih se računov za potrošnike je, da je lahko odpraviti napako pri obračunavanju bolj težavno. Namesto da prejme račun, opazi napako in nato zavrne plačilo računa, dokler napake ne odpravi, lahko potrošnik samodejno zaračuna za napačen znesek, kar zahteva dodaten čas za pridobitev nadomestila. Najvarneje se strinjate s ponavljajočim se obračunavanjem za plačila, ki so vedno približno enaka in se pojavljajo po predvidljivem razporedu, ker je večja verjetnost, da boste hitro opazili napako pri obračunavanju.
Ponavljajoči se obračuni lahko povečajo tudi stroške za stranke, ki pozabijo na stroške. Nekateri bodo plačevali svoje račune za kreditno kartico, ne da bi pregledali vsako navedeno ceno. Lahko bi plačevali storitev, ki je ne potrebujejo več ali pa sploh niso vedeli, da jo dobijo. Ponavljajoče se in samodejno obračunavanje je navedeno tudi kot vir prevara starejših.
Prednosti za trgovce
Mnoge storitve strankam omogočajo prijavo na storitve le, če se strinjajo s ponavljajočim se obračunavanjem. Na primer, pogodba o virusni programski opremi in pogodbah o spremljanju kreditnih storitev pogosto zahteva, da se stranka občasno strinja, da ji bo storitev zaračunana. Od stranke zahtevajo, da odpove storitev ali pa bo nadaljevala v nedogled. Na ta način lahko ponavljajoči se računi pomagajo trgovcem pri zadrževanju kupcev.
Ponavljajoči se obračuni imajo za trgovce še nekaj drugih prednosti. Strankam zagotavlja hitro plačilo, pomaga pri denarnem toku in znižuje stroške zaračunavanja in pobiranja z odpravo papirnih računov in avtomatizira del terjatev. Prav tako lahko izboljša zadovoljstvo kupcev tako, da kupcu omogoči boljše poslovanje s tem podjetjem.
Vendar ponavljajoče se obračunavanje ne odpravi vseh upravnih nalog. Trgovci se bodo morali na primer obrniti na potrošnike glede posodobitve njihovih podatkov o plačilu, če poteče kreditna kartica ali izdajatelj kreditne kartice zavrne poskus ponavljajočega se plačila. Trgovci, ki ponujajo ponavljajoče se obračunavanje, bi morali potrošnikom olajšati upravljanje podatkov in nastavitev za obračun prek spleta. Dobro oblikovan sistem bo kupcu omogočil enostavno spreminjanje kreditne kartice v datoteki, odstop od storitve, preden brezplačno preskusno obdobje preide na plačano naročnino, ali preklic neželene naročnine.
