Kuponi bodo stranke pripeljali do vašega podjetja. V današnjem svetu je 96% potrošnikov v zadnjih 90 dneh uporabljalo kupon. JC Penney je poskušal znebiti potrošnike kuponske navade v letu 2012 in hitro opazil 23-odstotni padec prodaje v prvih treh četrtletjih 2012. Če JC Penney ne bi mogel spremeniti nakupovalnega vedenja ljudi, verjetno tudi ne morete.
Vprašanje torej ni, ali bi morali uporabljati kupone, ampak namesto tega: Kako lahko kupone uporabljate strateško za svoje podjetje, ne da bi se odpovedali preveč svoje dobičke?
Upoštevajte slabosti
Največji problem uporabe kuponov je, da vas stanejo denar. Vsak popust, ki ga ponudite, bo pomenil manj denarja v žepu. Ključno je izračunati, ali bo ta popust vplival na vašo stopnjo dobička, tako da v trgovino vnesete nove kupce ali vrnete stare stranke, ki so morda odšli drugam in lovili druge kupone. Jay Goltz je v stolpcu New York Times pod naslovom "Delaj matematiko na sklepnem dogovoru" razvil metodo za izračun, ali je popust na kupon vreden vašega podjetja.
Celo vaše redne stranke lahko navadijo čakati na kupone, kar kanibalizira dohodek, ki je bil že ustvarjen, preden ste uvedli program kupona. Zato morate razmisliti, kdaj in kako ponuditi te kupone, da ne bi vplivali na vašo redno bazo strank.
Kuponi bodo vedno povzročili manjši dobiček na izdelku ali izdelkih, vključenih v kuponsko kampanjo, vendar se stroški nakupa tega izdelka ne bodo spremenili. Ko upoštevate vrednost oglaševalske akcije s kuponi za vaše podjetje, morate najti način, kako ugotoviti, ali bo popust dolgoročno izboljšal vašo spodnjo vrstico. Spodaj več govorimo o tem, kako strateško uporabiti kuponsko kampanjo za rast vašega podjetja spodaj.
Zdaj za profesionalce
Prednosti ponudbe kuponov vključujejo predstavitev novih kupcev v vaši trgovini, uvedbo novih linij izdelkov, zagotavljanje načina, kako se znebiti neželenega zaloga, da bo prostor v vašem skladišču ali shranjevanje za novejše izdelke, spodbujanje kupcev k poskusu nove blagovne znamke, ki je bolj donosna. do vas ali pridobivanje kupcev, da se vrnejo v vašo trgovino.
Ključ do čim večje prednosti kuponov v današnjem digitalnem svetu je uporaba kuponov kot načina za izgradnjo baze strank. Kuponi lahko postanejo ključni del vašega trženja na družbenih medijih, če jih strateško uporabljate.
Na primer, eden najboljših načinov, kako kupone spremeniti v dolgoročno marketinško strategijo za spodbujanje večkratnih strank, je, da od njih zahtevajo, da navedejo svoje ime in e-poštni naslov, da bi dobili kupon. Tako lahko zgradite osnovo za trženje po e-pošti, da spodbudite njihov povratek pri ponudbi novih izdelkov ali drugih marketinških kampanj. Če vaš kupon ni spletni kupon, zahtevajte, da v registru navedejo svoje ime in e-poštni naslov.
Drug dober način za razdelitev kuponov je na spletni strani družbenih medijev, kot je Facebook (NASDAQ: FB) Strankam, ki so vam "všeč", omogočite na svojem spletnem mestu družbenih medijev. To vam omogoča način, da z njimi dolgoročno komunicirate z uporabo svojega Facebooka ali drugih spletnih strani družbenih medijev. (Ponudbe s popustom lahko ustvarite tudi neposredno preko Facebooka.)
Pri načrtovanju strategije kupona razmislite, kako želite to strategijo uporabiti za izboljšanje svoje spodnje vrstice. Na primer:
- Ko kupon usmeri promet v vašo trgovino, lahko te stranke nato kupijo druge izdelke, ki niso znižani. To je skupna strategija, ki jo uporabljajo trgovine z živili. Kupon bi lahko v vašo trgovino predstavil nove kupce. Ključno pri uporabi te strategije je uporaba kupona kot načina, da začnete dolgoročno komuniciranje z novo stranko prek družbenih medijev ali e-pošte. Kupon bi lahko spodbudil kupce, ki že nekaj časa niso bili v uporabi. vaša trgovina. Na primer, če imate dobro tržno bazo podatkov, lahko kupon pošljete vsem strankam, ki niso bile več kot 60 dni ali več.
Spodnja črta
Kuponi bodo popeljali podjetja v vašo trgovino. Ključno je, da razvijete svojo strategijo kuponov, tako da veste, kako bo ta strategija trženja popustov povečala dolgoročno ponavljajoče se poslovanje ali povečala prodajo na stranko.
(Za več nasvetov o spodbujanju prodaje glejte 7 priljubljenih marketinških tehnik za mala podjetja. Morda vas bodo zanimali tudi tutorial Investopedia o ustanovitvi malega podjetja v težkih gospodarskih časih . )
