Teorija upravljanja operacij je določena praksa, ki jo podjetja uporabljajo za povečanje učinkovitosti proizvodnje. Upravljanje poslovanja skrbi za nadzor nad proizvodnim postopkom in poslovnim poslovanjem na čim bolj učinkovit način.
Ključni odvzemi
- Teorija upravljanja operacij zajema strategije, ki jih podjetja uporabljajo za povečanje učinkovitosti poslovanja in proizvodnje. Za učinkovito delovanje morajo podjetja porabiti najmanj potrebno količino virov in si prizadevati za izpolnitev zahtev stranke po najvišjem možnem standardu. Maksimiranje virov vključuje upravljanje s surovinami in delovna sila se uporablja za ustvarjanje končnih izdelkov in storitev. Vodenje sodobnega poslovanja je sestavljeno iz štirih teorij: preoblikovanje poslovnih procesov (BPR), šest sigma, vitko proizvodnjo in rekonfiguriranje proizvodnih sistemov.
Razumevanje teorije upravljanja operacij
Upravljanje operacij vključuje nekatere odgovornosti. Ena od teh odgovornosti je zagotavljanje uspešnega poslovanja, tako v smislu porabe najmanjše potrebne količine sredstev kot tudi pri izpolnjevanju zahtev kupcev do najvišjega ekonomsko izvedljivega standarda.
Upravljanje poslovanja vključuje upravljanje procesa, s katerim se surovine, delovna sila in energija pretvorijo v blago in storitve. Veščine, ustvarjalnost, racionalna analiza in tehnološko znanje so pomembni za uspeh pri upravljanju operacij.
Zgodovinsko vodenje operacij v primerjavi s sodobnim poslovanjem
V zgodovini poslovanja in proizvodnih dejavnosti je delitev dela in tehnološki napredek koristila produktivnosti podjetja. Sistematično merjenje uspešnosti in računanje s formulami je bilo nekoliko neraziskano znanost pred zgodnjim delom Fredericka Taylorja na tem področju.
Leta 1911 je Taylor objavil svoja načela upravljanja znanstvenih operacij, za katere so značilni štirje posebni elementi: razvijanje resnične znanosti o upravljanju, znanstveni izbor učinkovitega in učinkovitega delavca, izobraževanje in razvoj delavcev ter intimno sodelovanje med vodstvom in osebjem.
Sodobno upravljanje poslovanja se vrti okoli štirih teorij: preoblikovanje poslovnih procesov (BPR), nastavljiv proizvodni sistem, šest sigma in vitka proizvodnja. BPR je bil oblikovan leta 1993 in je strategija poslovnega upravljanja, ki se osredotoča na analizo in oblikovanje delovnega toka in poslovnih procesov v podjetju. Cilj BPR je pomagati podjetjem pri dramatičnem prestrukturiranju organizacije z načrtovanjem poslovnega procesa od zgoraj.
Prenovljivi proizvodni sistemi so proizvodni sistemi, zasnovani tako, da vključujejo pospešene spremembe v strukturi, strojni opremi in komponentah programske opreme. To omogoča sistemom, da se hitro prilagodijo zmogljivosti, do katere lahko nadaljujejo s proizvodnjo in kako učinkovito delujejo kot odziv na tržne ali notranje spremembe sistema.
Six sigma je pristop, ki se osredotoča na kakovost. V Motoroli je bil razvit predvsem od leta 1985 do 1987. Beseda "šest" omenja kontrolne meje, ki so postavljene na šest standardnih odstopanj od običajne povprečne porazdelitve. Jack Welch iz General Electric je leta 1995 začel pobudo za uvedbo metode šest sigma, ki je pristopu prinesla veliko priljubljenost. Vsak šesti sigma projekt znotraj podjetja ima določeno zaporedje korakov in finančne cilje, kot so povečanje dobička ali zmanjšanje stroškov. Orodja, uporabljena v šestih sigma postopku, vključujejo trendi grafikone, izračun potencialnih napak in drugačna razmerja.
Vitka proizvodnja je sistematična metoda odstranjevanja odpadkov v proizvodnem procesu. Vitka teorija predstavlja odpadke, ki nastanejo zaradi preobremenjenosti ali neenakomerne delovne obremenitve. Ta teorija vidi, da je poraba virov iz kakršnega koli razloga, razen ustvarjanja vrednosti za stranke, potratna in skuša čim bolj odpraviti potratne izdatke.
