Kaj je neprofitni marketing
Neprofitno trženje so dejavnosti in strategije, ki širijo sporočilo organizacije, pa tudi zbiranje donacij in pozivajo prostovoljce. Trženje neprofitnih organizacij vključuje ustvarjanje logotipov, sloganov in kopiranja ter razvoj medijske kampanje za izpostavitev organizacije zunanjemu občinstvu. Cilj neprofitnega trženja je promocija idealov organizacije in vzrokov za pridobivanje pozornosti potencialnih prostovoljcev in donatorjev.
Razčlenitev neprofitnega trženja
Niso vsi neprofitni trgi enaki; kako se neprofitni trgi sami in njen vzrok lahko razlikujejo glede na vsak vzrok. Nekaj podobnosti je v načinu, kako neprofitne organizacije in neprofitna podjetja pristopajo k trženju, vendar so razlike velike. Prvič, neprofitno trženje je oviralo, ker so njegove ideje in vzroki težje tržiti in prodajati kot izdelke in storitve. Navzlic imajo neprofitne organizacije - po svoji naravi - nekaj, kar podjetju potrošnikom ali podjetjem, ki ga prodajo podjetniki, manjkajo: dobro opredeljeno poslanstvo.
Neprofitne organizacije imajo tudi manjše tržne proračune kot neprofitna podjetja in so zato deležne manj pozornosti v družbenih medijih. Takšne proračunske omejitve lahko znatno otežujejo trženje vsebin, čeprav ima natančno določena misija prepričljivo pripovedovanje zgodb veliko lažje izvedljivo. Na primer, vzroki za to, da so neprofitne organizacije, kot so socialna vprašanja, okolje in zdravstveno varstvo, pogosto bolj naklonjene prepričljivemu pripovedovanju kot večina izdelkov ali storitev.
Neprofitne vrste trženja
Trženje neprofitnih organizacij lahko poteka v več oblikah. Na primer, od donatorjev se lahko zahteva, da za nakup dodajo donacijo na prodajnem mestu (akcija prodajnega mesta). Druga strategija spodbuja vedenjske spremembe ali ukrepe potrošnikov ali spodbuja ozaveščenost (kampanja, usmerjena v sporočila). V transakcijskih akcijah ukrepanje potrošnikov (nakup ali objava v družabnih medijih) spodbuja donacija podjetja. Podobno tudi netransakcijske kampanje ne zahtevajo ukrepov potrošnikov.
Vprašanja neprofitnega trženja
Tržniki neprofitnih organizacij imajo tudi različne demografske podatke, s katerimi se lahko zadovoljijo. Starejše, bogatejše darovalce dobrodelnih namenov je treba sporočiti in se nanje obračati na načine, ki so popolnoma drugačni od načina, kako naj bi se Millennials raje sporočal. Na primer, starejši donatorji (Baby Boomers ali Gen X) lahko še vedno raje pošljejo tiskanje po direktni pošti, medtem ko bodo mlajši donatorji raje prejeli poziv, da jih podarijo prek besedila ali aplikacije. Tiskanje je morda na poti, toda neprofitni tržniki si ga še vedno ne morejo privoščiti, ker še vedno sodeluje z nekaterimi donatorji. Podobno si neprofitni tržniki ne morejo privoščiti, da bi prezrli prostor mobilnega trženja, kar pričakujejo številni mlajši donatorji.
Socialni mediji zdaj prevladujejo v trženju, zato je bolj plačljiva igra. To pomeni, da bodo neprofitni tržniki s svojimi bolj omejenimi proračuni vedno v slabšem položaju. V skladu s tem je najboljši način, da se prizadevanje za neprofitne družbene medije prenese na odgovornost vsakega zaposlenega kot del usklajenega, temeljnega trženja družbenih medijev.
