Target Corp. (TGT) je prvi mednarodni pohod dosegel leta 2013 z nesrečnim vstopom v Kanado. Hitra širitev Target je bila kritizirana že od začetka, nazadnje pa je načrtovala, da v kratkem času odpre več kot 100 trgovin. Odkar je leta 2015 izstopil iz Kanade, je Target svojo pozornost usmeril od mednarodne širitve in k drugim ciljem. Kako pa se lahko Target donosno vrne v Kanado in se razširi v druge države? (V zvezi z branjem glejte: Ciljanje na koncu pobegni neuspešno kanadskemu poskusu .)
Prenovljena spletna stran in strategija e-trgovine
Ogromen potencialni vir prihodka za Target je njegova nova mednarodna spletna stran. Target je pred kratkim namenil del milijarde dolarjev za izboljšanje poslovanja na področju e-trgovine, in čeprav je spletno mesto živo ali bolj ali manj po vsem svetu, potrošnik ne pričakuje od enega večjih trgovcev na drobno v ZDA.
Za izboljšanje svojega spletnega poslovanja Target potrebuje več kot le spletno mesto. Cilj mora vzpostaviti mrežo skladišč v različnih državah. Kanadsko naročilo iz Target-a bi svoje pošiljke odposlalo iz distribucijskega centra Target v ZDA, podvrženi pa visokim stroškom pošiljanja in uvoznim dajatvam.
Z ustanovitvijo distribucijskih centrov - enega v Kanadi, drugega v Združenem kraljestvu, drugega na Japonskem - pa bi lahko blago, ki prihaja iz mednarodnih tovarn, obšlo ZDA in neposredno vstopilo v ciljno državo, od koder je izdelek proizveden. Ne samo, da je to za potrošnika cenejše, ampak tudi hitreje, tako glede časa pošiljanja kot tudi časa, ko je izdelek na zalogi.
Ko so distribucijski centri vzpostavljeni, mora Target svoje spletno mesto prilagoditi vsakemu regionalnemu trgu - Kanadi, Evropi, Aziji - in prikazati samo izdelke, ki so na voljo tem strankam. Ena največjih težav kanadskih kupcev so bile prazne police trgovin. Danes je mednarodno spletno mesto Target spletno kopiranje praznih polic - izdelkov za prodajo, ki jih ni mogoče dodati v košarico. Kanadski kupci bi lahko z namensko spletno stranjo Target Canada kupili vse, kar so videli, in jo hitro in ekonomično poslali iz kanadskega skladišča, ne da bi morali plačati visoke dajatve.
Začasne lokacije za izdelavo blagovne znamke
Ko bodo spletna mesta e-trgovine Target popolnoma funkcionalna in uporabnikom prijazna, se lahko Target fizično razširi na nove trge. Trgovci na drobno bodo morali sodelovati bodisi z maloprodajnimi prostori, bodisi s prodajalnami v različnih trgovskih središčih. Ključno je, da se ne odprete čim hitreje, da pridobite čim več strank, ampak da ohranite ugled Target. (Za več si oglejte: Cilj za doseganje rasti z manjšim potekom .)
Kot dokazuje Targetov kanadski eksperiment, je potrošnike, ki so takoj razočarani, težko vrniti v trgovino. Majhna trgovina z rovi v Veliki Britaniji bi na primer prebivalstvu predstavila Target in njegove blagovne znamke. Ljudje, ki so že bili seznanjeni s Targetom, bi odhiteli v začasno trgovino, da bi kupili tisto, kar bi lahko osebno kupili, medtem ko bi tisti, za katere je Target nov, imeli priložnost videti blagovne znamke in nakupovati v spletu.
S počasnim zagotavljanjem dobrih storitev in založenih polic se bo povečalo povpraševanje po izdelkih Target. Povečana priljubljenost trgovine bi bila dovolj, da lahko prodajalec razmišlja o nadaljnji širitvi in odpiranju stalnih lokacij.
Počasna širitev s fizičnimi prodajalnami
Stalne prodajalne bi bile naslednje, vendar ne povsod blizu obsega, po katerem je Target šel v Kanado. Ciljni povratek v Kanado bi si moral ogledati trgovine, ki spominjajo na mesta CityTarget ali TargetExpress: majhne, gosto založene in v mestnih središčih. V Kanadi bi se Target sčasoma lahko razširila na velike primestne prodajalne, toda glede na priljubljenost spletnega nakupovanja bi bilo delovanje toliko lokacij, kot jih je bilo prej, preveč. (V zvezi z branjem glejte: Trgovine z velikimi škatlami v primerjavi z majhnimi trgovci. )
V Evropi in Aziji so manjše trgovine vse, kar lahko Target privošči. Trgovina na drobno z velikimi škatlami je Target v visoko stroškovnih mestih in glede na to, da bi moral Target do odpiranja trgovin imeti odlično spletno mesto za e-trgovino, lahko velik del prihodka prihaja iz spletnih virov skupaj z dostavo ali prek prevzem v trgovini.
Glede na zgodovino podjetja Target s težavami v dobavni verigi je naročilo, ki ga je mogoče pregledati, naročilo v trgovini. V manjših trgovinah z malo prostora za shranjevanje lahko Target vzpostavi sistem, v katerem lahko kupci poskusijo z blagom in naročijo, da se v trgovini dostavi na njihov naslov. Sistem, ki je bil vzpostavljen v ta namen, bi se lahko podvojil kot način za zagotovitev, da stranke, ki želijo nekaj kupiti, nikoli ne zavrnejo zaradi pomanjkanja zalog.
Zagotavljanje alternativnih metod za pridobitev blaga, ki je dvojno varno za težave pri nadzoru zalog ob uporabi obstoječe infrastrukture za dostavo, je poceni dodatek, ki bi ga morali storiti vsi trgovci na drobno. (Več o tem glej: Najboljše naložbene ideje za trge prihodnosti. )
Spodnja črta
Po neuspelem poskusu vstopa na kanadski trg se je vodstvo podjetja Target odločilo, da se bo razširilo v špecerijo. Mednarodna širitev Target je bila prenagljena in problematična, vendar delničarji ne bi smeli sprejeti, da Target nima več mednarodnih stremljenj.
Najprej mora Target prenoviti svoje spletno mesto, da mednarodnim kupcem omogoči plačilo konkurenčnih cen pri nakupu pri Targetu. Nato se lahko Target razširi v druge države, tako da se počasi premika in pazi, da ne škodi njihovemu ugledu podjetja. Mednarodna tarča je mogoča in potrebna, da prodajalec na drobno raste kjer koli v bližini velikosti svojih najbližjih konkurentov.
