Produktivnost meri učinkovitost proizvodnega procesa podjetja. Izračuna se tako, da se proizvodi, ki jih proizvede podjetje, razdelijo na vložke, uporabljene v njegovem proizvodnem procesu. Skupni vložki so delovne ure, kapital in naravni viri, medtem ko se proizvodi običajno merijo v prodaji ali številu proizvedenih dobrin in storitev. Produktivnost se lahko izračuna z merjenjem števila proizvedenih enot glede na delovne ure zaposlenih ali z merjenjem neto prodaje podjetja glede na delovne ure zaposlenih.
Ključni odvzemi
- Produktivnost se nanaša na to, koliko proizvodnje lahko podjetje ustvari z dano količino vložka. Delovna produktivnost ali kako produktivni so delavci podjetja je pomemben dejavnik stalne dobičkonosnosti. Zagotavljanje produktivnosti je mogoče storiti na več načinov, pri čemer se novejše metode zanašajo sledenje in spremljanje programske opreme.
Izračun produktivnosti dela
Skupna produktivnost dela zaposlenih se izračuna tako, da se delijo proizvodi in storitve, ki jih proizvedejo skupne ure zaposlenih v določenem obdobju. Recimo, da upravljavec želi izračunati produktivnost vseh zaposlenih v svojem podjetju. Vodja izračuna, da je podjetje prejšnji mesec imelo proizvodnjo 30.000 enot, medtem ko je njegov vložek znašal 3000 ur dela. Produktivnost za podjetje je 10 (30.000, deljeno s 3.000); to pomeni, da so zaposleni v prejšnjem mesecu proizvedli 10 enot na uro.
Nadomestne metode za izračun produktivnosti
360-stopinjska povratna informacija
S to metodo organizacija prosi in uporablja povratne informacije, ki prihajajo od sodelavcev zaposlenih. Čeprav se to morda sliši borbeno, je v mnogih primerih to dejansko odlična metoda ocenjevanja njihove produktivnosti. V tem pristopu se produktivnost oceni tako, da se vprašajo nadrejeni, vrstniki in podrejeni. Od sodelavcev se zahteva, da ocenijo, kako je zadevni zaposleni prispeval k podjetju in kako dobro so izpolnili svoje naloge.
360-stopinjski sistem povratnih informacij zahteva, da vsaka vpletena oseba dobro razume, kaj pomeni, da je ta oseba učinkovita pri svojem delu in prizadeven delavec. Deluje tudi samo v situacijah, ko člani skupine tesno sodelujejo med seboj. Za uspešno uvedbo 360-stopinjskega sistema povratnih informacij mora podjetje usposobiti zaposlene o tem, kako poučno povratno informacijo dati. Pridobivanje povratnih informacij od več vrstnikov upa tudi, da odpravlja vsakršno pristranskost, ki bi jo ena oseba lahko imela proti drugemu.
Merjenje produktivnosti z uporabo celotne prodaje
Drug pogost način merjenja ravni produktivnosti dela podjetja je razdelitev celotne prodaje na skupno število opravljenih ur. Podjetje ABC je na primer imelo 15 milijonov dolarjev neto prodaje, njegovi zaposleni pa so v zadnjem proračunskem letu delali skupno 20.000 ur. Rezultat je neto prodaja podjetja, vložek pa število ur. Produktivnost podjetja znaša 750 USD (15 milijonov dolarjev, razdeljenih na 20.000). To pomeni, da so zaposleni v podjetju ABC za vsako uro dela ustvarili 750 USD prodaje.
Sledenje uspešnosti na spletu
Spletno sledenje času in upravljanje projektov s pomočjo programske opreme pomagata samodejno slediti produktivnosti. Podjetja z elektronskimi tabelami natančneje spremljajo podatke o zaposlenih v realnem času. Ti podatki se nato lahko uporabijo za izdelavo poročil o uspešnosti za vsakega zaposlenega. To je tudi odlična rešitev za merjenje produktivnosti za podjetja z oddaljenimi delavci. Ena omejitev sledenja časa je, da je delovni čas le eno merilo produktivnega delavca. Pomembno je še, kako izkoristijo čas in kakovost svojih izdelkov.
Spremljanje socialnih medijev
Nekateri delodajalci so smiselno spremljati svoje zaposlene na družbenih medijih, da bi sprožili filozofijo, ki jo objavljajo v socialnih medijih ali brskajo po internetu med delavnikom. Ideja je, da brskanje po internetu in Facebooku ogroža produktivno delo, zlasti v času podjetja. V računalnikih podjetij je lahko nameščena programska oprema, ki spremlja tako nepravilno uporabo in o njih poroča vodstvu.
Merjenje produktivnosti v različnih panogah
Merila uspešnosti in cilji produktivnosti so odvisni od panoge. Nekatera delovna mesta že imajo vzpostavljena osnovna merila. Na primer, predstavniki službe za stranke imajo merila, ki določajo, kako dolgo naj traja "produktiven" klic. Večina podjetij mora sama določiti primerjalna merila. Na mnogih delovnih mestih, kot so službe za storitve s strankami, zaposleni nimajo veliko nadzora nad svojo produktivnostjo (tj. Odvisno je od tega, koliko klicev prejmejo in jih ne morejo nadzirati).
