Model britvice z britvico vključuje prodajo izdelka po nizki ceni, morda celo z izgubo, da bi pozneje prodali sorodni izdelek za dobiček. Model svoj naziv dolguje Kingu Gillette, ustanovitelju istoimenskega podjetja Gillette. Zgodba kaže, da je Gilletteova ideja o ustvarjanju britvic za enkratno uporabo izvirala iz njegovih osebnih izkušenj z ravno britvico, tako obrabljeno, da je bila neuporabna.
Kaj je britvica ali model britvice?
Gillette je prepričan, da bi lahko potrošnikom ponudil trdno, trajno britvico, dopolnjeno s poceni, zlahka zamenljivimi rezili, kotiček za nego las na obrazu in ustvaril množično, večkratno bazo strank. Čeprav ga nekateri smatrajo za posvojitelja modela, je bil podjetnik, ki je razvil idejo, da bi britvice prodali poceni in izkoristili za ponavljajoče se poslovanje zamenljivih rezil.
Ključni odvzemi
- Model britvic z britvico je postopek prodaje enega izdelka po ceni ali v izgubi, da bi parni izdelek kasneje prodali za dobiček. Model je dobil ime po King Gillette, ki je pristop uvedel s prodajo rezil za enkratno uporabo. Izdelovalci videoposnetka Igralne konzole včasih prodajo konzole z izgubo, šele nato nadoknadijo izgube s prodajo programske opreme in naročnin. Kritiki modela britvice-britvice trdijo, da je praksa oblika draženja cen in ustvarja nezaupanje med potrošniško skupnostjo.
King (njegovo ime) Gillette je iz svojega poslovnega modela naredil popolno bogastvo. Začetno prodajo je razdelil na dele in tako razgradil idejo, da potrošnik dober izdelek kupi samo enkrat.
Izdelava poceni izdelka, ki je bil za enkratno uporabo, je omogočila dve stvari. Prvič, potrošnik ne bi imel nič proti, da bi morali zamenjati rezila, saj so poceni in zagotavljajo dobro vrednost. Drugič, sam model bi uporabnike priklical na izdelek in kupil, odložil, nato zamenjal kot rutino. To je privedlo do življenjske uporabnikov izdelka.
Kako se je model razvil
Z leti se je model britvice razvil tako, da pomeni vsako poslovno prakso, v kateri podjetje ponuja enkratni izdelek - običajno z malo ali nič stroškov (vodja izgube) - ki ga dopolnjuje še en izdelek, za katerega potrošnik je potreben za večkratne nakupe. Nedavni primer te prakse vključuje kabelske in satelitske družbe, ki strankam oddajajo DVR naprave in jim te stranke zaračunajo mesečno naročnino za uporabo DVR-jev.
Podjetju ni treba dajati izdelkov, da bi se držali modela britvice. Na primer, v prvih nekaj letih izdelave najnovejših konzolov za video igre sta Sony in Microsoft prodajala svoje izdelke z veliko izgubo. Kasneje bodo te izgube nadoknadili s ponudbo naročnin na igre, pogodb o licenci programske opreme in drugih nakupov. Tako sta podjetji še vedno uspeli izkoristiti model britvice in ustvariti dobiček od zvestih, ponavljajočih se potrošnikov.
Težave z modelom
Koncept britvice-britvice je podoben modelu "freemium", v katerem se digitalni izdelki in storitve (kot so igre, aplikacije, e-pošta, shranjevanje datotek ali sporočanje) brezplačno podarijo s pričakovanjem, da boste kasneje zaslužili denar za nadgrajene storitve oz. dodane funkcije. Podjetja za video igre, kot sta Electronic Arts (EA) in ActivisionBlizzard (ATVI), pa so model prevzela in ga še bolj spodbudila, saj so uporabnike zaračunali za dodatne pakete ali naloge, za katere mnogi video igralci menijo, da bi morali biti vključeni v prvotno ceno.
Nekateri tovrstno poslovno prakso dojemajo kot obliko dvigovanja cen in ohranjajo vzdušje nezaupanja v potrošniški skupnosti. Potrošnike lahko pri nakupih vodijo drugam, kjer dobivajo večjo zaznano vrednost, podjetja pa ne morejo ustvariti zaželene zvestobe blagovnim znamkam v okviru svoje ciljne demografske skupine.
