Costco Wholesale Corp (COST), samo za člane, velik trgovec z diskontom z velikimi škatlami, zaračunava 60 dolarjev za svoje članstvo na najnižji ravni, član Costco Gold Star. To se lahko zdi strm strošek za nakup stvari, toda Costco iz treh razlogov uporablja naročniški model poslovanja.
Zvestoba
Konkurenca ameriške trgovine z živili je intenzivna. Z več velikimi supermarketi, supercentri Wal-Mart Stores, Inc. (WMT), Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ-jev veletrgovski klub, ter številnimi sosednjimi živili in kmetijskimi trgi imajo Američani veliko izbire, kje preživeti njihov tedenski proračun za hrano.
Psihologija igra pomembno vlogo pri uspešnosti poslovnega modela naročnine. Prvič, ko zahtevajo članstvo, Costco kupci pripadajo zasebnemu klubu. Poleg tega pristojbina motivira ukrepanje: denar je bil porabljen; najbolje izkoristiti članstvo.
To razmišljanje daje Costco-u največjo prednost: kupci postanejo zvesti trgovini. Stranke se spomnijo, da so plačale članarino in je večja verjetnost, da bodo obiskale Costco, kot nečlan, verjetno bodo obiskali supermarket X - kupci manj kupujejo v različnih trgovinah.
Zmanjšanje krčenja
Costco je našel način, kako odvrniti krajo v svojih trgovinah: obtožiti ljudi, da kupujejo. Malo je verjetno, da bodo kupci za priložnost za krajo porabili 60 dolarjev na leto. Costco je v svojem finančnem poročilu za leto 2014 opozoril, da je bila stopnja tatvine družbe "precej nižja od stopnje običajnih diskontnih poslov" in jo pripisuje članarini.
Dohodkovni tok
V nestanovitnem svetu, ki je trgovina z živili, ima Costco način za zagotovitev stalnega vira dohodka: članarine. V letu 2018 so prihodki podjetja od članarin znašali 3, 1 milijarde USD, kar je 10, 1% več kot leto prej.
Prihodki iz članarine so veliki. Poleg nekaj minut zaposlenega časa, skupaj s stroški kartice in naknadnimi promocijskimi poštmi, upravljanje članstva ni preveč drago. Kot tak, je 3, 7 milijarde dohodkov članarine Costco skoraj v celoti dobiček.
Če upoštevate, da je bil leta 2018 operativni prihodek Costco nekaj manj kot 4, 5 milijarde dolarjev, lahko vidite, zakaj podjetje potrebuje članarino, da ostane v poslu.
Spodnja črta
Costco ima konstantno nizke cene, pri čemer si močno sledi potrošnik. Ker se podjetje širi tako na domačem kot na mednarodnem trgu, poleg tega pa se iz leta v leto povečuje dobiček in njegova prefinjena logistična mreža, je podjetje videti pripravljeno, da postane maloprodajni velikan, ki je konkurenčen Wal-Martu. Mnogi Američani verjamejo, da ima Costco članarino izključno za denar, ki ga zagotavljajo, neposredni dobiček pa je le eden od treh razlogov.
