Costco Veleprodaja Corp (COST), skladišče, ki ga vsi ljubijo ali ljubijo sovražiti, ima skrivnost. Člani Costco lahko kupujejo avtomobile prek malo znanega programa, imenovanega Costco Auto Program.
Nakupovanje brez nakupov
Program deluje tako: Costco se je povezal z vsemi glavnimi proizvajalci avtomobilov po vsej državi, da bi oblikoval najboljše cene za svoje člane. Trgovci in prodajalci avtomobilov Costco usposobijo, da postanejo pooblaščeni prodajalci, nato pa lahko prodajo avtomobile članom Costco po dogovorjeni ceni. Medtem ko Costco ne prodaja avtomobilov neposredno, so se na večini avtomobilov, ki so na prodaj, lotili vsakršnega nakupovalnega doživetja. (V zvezi z branjem glejte: Kako doseči najboljšo ceno na novem avtomobilu .)
Člani Costco na trgu novega avtomobila se morajo spomniti enega pomembnih dejstev: svojega prodajalca morajo poiskati prek programa Costco Auto. Na internetu je veliko zgodb, da potrošniki neposredno kličejo zastopnike in so bili prepričani, da so bili prodajalci pooblaščeni zastopniki, in sicer samo, če se je kupec pripeljal in kupil avto. Člani podjetja Costco so drago napako pri trgovcu.
Nakupovanje brez konfliktov
Z uporabo programa Costco Auto člani Costco dobijo ugodnosti Costcove skupine za zastopanje članov: organ za pomoč strankam, na katerega se člani lahko pritožijo, če jih prodajalec ne obravnava pošteno.
Ker je Costco prodaja avtomobilov dejansko prodaja prek prodajalca, se pri določanju cene upoštevajo vsa nacionalna promocija prodaje in spodbude proizvajalcev. Člani lahko sklenejo tudi najemne pogodbe s svojim pooblaščenim prodajalcem Costco in prodajo svoje staro vozilo za kredit. Kljub svojemu imenu samodejni program ni omejen na nove avtomobile. Člani lahko kupijo tudi rabljene avtomobile, motorna kolesa, terenska vozila, skuterje in motorne sani po cenah, ki so jih prej prevzeli zaposleni v Costco.
Ker so cene standardizirane za vse člane Costco, ni treba, da je prodajalec avtomobilov naporen ali da se potrošnik počuti ustrahovanega. Costco je namesto tega ustvaril program, ki omogoča udobno, nekonfliktno nakupovalno izkušnjo. (Za več informacij glejte: 12 načinov za pametnejše nakupe .)
Stranski učinki
Program očitno ni brez svojih pomanjkljivosti. Kupci, ki so odlični trgovci, so po spletu sporočili, da so lahko dobili enako ali boljšo ceno od ponujene. Člani bi morali biti pozorni tudi na trgovce, ki želijo, da bi s prodajo brezplačnih izdelkov ali dodatkov ali skušali prodati prodajalca na drugem vozilu, doseči nekaj več kot drobne marže, ki jih ponuja Costco.
Morda najbolj neprijeten dejavnik je, da Costcovi pooblaščeni trgovci ne morejo razkriti cen po telefonu. Za člane, ki živijo v bližini pooblaščenega prodajalca, to ni problem, saj lahko kupec zlahka odide v trgovino, si privošči kavo in se nauči cen. Stranke, ki morajo preiti dolge razdalje, da bi prišle do pooblaščenega prodajalca, so manj verjetno, da bodo opravile potovanje, ali bolj verjetno, da bodo opravile nakup, saj so že prepotovale pot.
Vsi člani lahko izkoristijo Costcove servisne centre. Na območjih, kjer lokalni Costco nima servisnega centra, se je Costco združil s pooblaščenimi trgovci, da bi zagotovili 15-odstotni popust na storitve (brez menjave olja). Član, ki kupuje rabljeni avtomobil prek programa Costco Auto Auto, si v pooblaščenem servisnem centru ogleda enkratni kupon za 50% popusta. Cene, določene pri pooblaščenih trgovcih, se preko Costco ne dogovarjajo, zato morajo biti kupci pozorni tudi, ko svoje vozilo odpeljejo v servisni center.
Spodnja črta
Costcov Auto Program je odlična ideja za kupce, ki so preveč nervozni, preveč slabo izkušeni ali preveč zaposleni, da bi se pogajali o novi ceni avtomobila. Člani Costco za samo stroške članstva dobijo določeno ceno, ki jo je predhodno dogovoril Costco. Vsaj vsi potrošniki naj obiščejo pooblaščenega prodajalca na začetku iskanja novega vozila.
