V vseh najpogostejših metodah konkurenčnega poslovnega obveščanja obstaja ena združujoča značilnost: vsi so poceni. Informacije so v digitalni dobi pogosto brezplačne, razen časa, ki je potreben za njihovo izkopavanje. Vsakič, ko podjetje olajša stranko, da se nauči nekaj o svojih izdelkih ali postopku, hkrati konkurenci olajšajo tudi iskanje.
Konkurenčna inteligenca (CI) je praksa odkrivanja in analiziranja koristnih informacij o konkurenčnem podjetju. V nekem smislu je CI podoben skavtskemu nasprotniku v športu; cilj je ugotoviti, kaj konkurenca dela dobro, česa ne, in določiti, kako informacije uporabiti v svojo korist.
Zbiranje informacij
Konkurenčno inteligenco je mogoče zbrati s pomočjo poslovnih oglasov ali obiska konkurentovega spletnega mesta. Podjetje lahko z iskanjem poslovnih pregledov izve, katere poslovne prakse so potrošnikom najbolj všeč. Nobena od teh tehnik zbiranja informacij ne nosi neposrednih finančnih stroškov.
Podjetja se lahko tudi veliko naučijo, če delujejo kot stranka svojega konkurenta. To lahko pomeni pregled javno dostopnih informacij, prijavo na izdelke ali storitve ali ogled objekta. Temu včasih rečemo industrijsko vohunjenje.
Analiza informacij
Ko so zbrani podatki o tekmovalcu, jih je treba kritično pregledati. Eden od načinov tega je znan kot SWOT analiza, saj upošteva prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. SWOT analiza je zasnovana tako, da omogoča logične sklepe o uporabnih vidikih organizacije.
Končni produkt tekmovalnega postopka zbiranja obveščevalnih podatkov se imenuje obveščevalni prekup. Dober pregled podatkov ponuja zanesljive informacije, značilne za panogo in naravo konkurenčnega odnosa.
(Za povezano branje glejte "Poslovni načrt: Analiza vaše industrije.")
