Od ustanovitve leta 2008 je Groupon (GRPN) postal lovno gospodinjstvo med lovci na barante. Podjetje povezuje kupce z lokalno trgovino, predvsem s prodajo bonov in kuponov za popuste podjetjem, ki se ukvarjajo z opeko in malto. V tem smislu Groupon ustvarja prihodek z uporabo enega najstarejših poslovnih modelov v okolici: biti posrednik. Podjetje ustvarja prihodke od izdelkov in storitev v treh kategorijah: Lokalno, Blago in potovanja. V nekaterih primerih lahko potrošniki blago in storitve kupijo s popustom več kot 50% z uporabo kupona za Groupon.
Groupon je bil predstavljen novembra 2008 in je hitro postal priljubljen zaradi zagotavljanja velikih popustov lokalnim podjetjem. Podjetje je leta 2011 začelo z IPO, vendar so od takrat dohodki pogosto upadali kot posledica večje konkurence in boja za ohranjanje priljubljenosti pri potrošnikih. Pred kratkim je Groupon svoj poslovni model preusmeril od vavčernega pristopa k povezavi s kartico, pri čemer stranka prejme denar po vrnitvi z določeno povezano kreditno kartico, da zaključi nakup izdelka, oglaševanega na platformi Groupon.
V svojih računovodskih izkazih Groupon navaja dve vrsti dohodka: bruto račune in prihodke. Bruto številka obračunavanja je skupni dohodek od prodaje blaga in storitev, brez davkov in povračil. Prihodek predstavlja vsoto transakcij, pri katerih je Groupon deloval kot trg, zmanjšan za del ponudnika storitev ali izdelka. Podjetje prejema tudi neposredne prihodke od prodaje blagovnih zalog preko svojih spletnih trgov. Za leto, ki se je končalo 31. decembra 2018, je Groupon poročal o 5, 2 milijarde USD bruto računov in 2, 6 milijarde USD prihodkov. Glede na letno poročilo za leto 2018 so se prihodki znižali z 2, 8 milijarde dolarjev preteklega leta. Podjetje je 31. decembra 2018 poročalo o aktivni 48, 2 milijona kupcev, kar je 49, 5 milijona leto prej. Čisti dohodek za leto 2018 je znašal dva milijona dolarjev, poslovni denarni tok pa 191 milijonov dolarjev.
Poslovni model podjetja Groupon
Groupon prodaja različne izdelke z globokimi popusti, vključno z modnimi in lepotnimi izdelki, počitniškimi paketi, spa storitvami in darilnimi boni v barih in restavracijah. Čeprav lahko potrošniki enake izdelke precej enostavno kupijo neposredno od podjetij, ki jih ponujajo, Groupon pogosto ponuja cene, ki so precej nižje od maloprodajnih. V bistvu Groupon deluje kot močan oglaševalski motor, ki ustvarja prodajo in močnejšo prepoznavnost blagovne znamke v zameno za plačilo.
Čeprav podjetja prejmejo manj blaga in storitev, kot bi ga običajno zaračunali, Groupon služi kot oglaševalec z ogromnim dosegom, trgovci pa koristijo tudi, ker jim ni treba plačati vnaprej. Namesto tega plačajo delček zaslužka na podlagi dogovora z Grouponom.
Groupon apelira na lastnike podjetij z obljubo, da bodo povečali peš promet in zagotovili določen znesek dohodka. Ko se je storitev prvič zagnala, se posle Groupon niso začele uporabljati, dokler se določeno število ljudi ni prijavilo, zato so sodelujoča podjetja vedela, da prihaja minimalno število strank.
S pojavom poslov o povezovanju s karticami v letu 2018 je Groupon od zadnjega letnega poročila vpisal skoraj sedem milijonov kreditnih kartic. Cilj novega sistema je poenostaviti postopek za kupca; potrošniki bodo verjetno boljše izkoristili več ponudb, povezanih s karticami, kot pa serijo posameznih kuponov. Poleg tega transakcije, povezane s karticami, strankam ne omogočajo plačila do točke storitve in večkratno uporabo iste ponudbe, ki niso bile na voljo pri starem modelu bonov.
Skozi svoj segment Blago tudi Groupon prodaja blago neposredno kupcem, tako da v celoti zaobide postopek kupona. Področje Grouponovega potovanja strankam prodaja potovalne ponudbe, vključno z letali in hotelskimi bivanji; nekatere od njih potekajo z boni, ki jih morajo stranke unovčiti pozneje, druge pa rezervirajo neposredno prek Groupona.
Podjetje Groupon zagotavlja vrednost podjetjem. Ključna prednost je dostop do novih strank. Salon v spodnjem primeru bi lahko prinesel več denarja - dodatnih 3000 dolarjev prihodkov - če bi teh istih 30 ljudi plačalo polno ceno za svoje storitve. Verjetno pa tisti kupci, ki lovijo dogovore, ne bi prišli v salon, če ne bi bilo popusta. Podjetja so pogosto pripravljena trgovati z večjimi stopnjami dobička v korist hitrega pritoka novih strank.
Poleg tega mnogi kupci dejansko porabijo več od vrednosti kupljene skupine. Na primer, stranka, ki je v zgornjem primeru kupila salonski kupon, se lahko zdravi tudi s pedikuro, saj je pri začetni storitvi toliko prihranila. Če podjetje ponuja visokokakovostne izdelke ali storitve, lahko kupci, ki na začetku pridejo zaradi dogovora o Grouponu, postanejo redni pokrovitelji.
Ključni odvzemi
- Groupon ustvarja denar s prodajo bonov in pogodb, povezanih s karticami, ki povezujejo potrošnike z lokalnimi podjetji. Podjetje tudi v mnogih primerih blago prodaja neposredno potrošnikom. Skupina se je usmerila k pogodbam, povezanim s karticami, da bi poenostavila postopek za stranke.
Podjetje Groupon's Service Revenue Business
Groupon ponuja impresivne popuste in kupone, služi kot oglaševalec, ustvarja prodajo, zagotavlja minimalne prihodke in pomaga pri pripravah podjetjem. V zameno za svoje oglaševalske storitve in pomoč pri prodaji, Groupon zmanjšuje vso prodajo na spletnem mestu. Ta znesek je pogosto okoli 50%, odvisno od prodajalca.
Na primer, predpostavimo, da lokalni salon doživlja upad prodaje in se bo odločil, da bo z uporabo Groupona izkoristil nove kupce. Lastnik salona se odloči, da bo za 50 ameriških dolarjev ponudil storitev znižanja kroja in barv, običajno ceno 100 dolarjev. Groupon prevzame 50% prihodka od prodaje kot svojo storitev. Posel bo ustvaril 1.500 dolarjev prihodka od 30 novih strank, od tega zneska pa 750 USD v salon, 750 dolarjev pa v Groupon. Ko je posel objavljen, ga potrošniki, ki so kupili Groupon, prejmejo ne glede na to, koliko so jih kupili.
Bruto obračuni v storitvah prihodkov od storitev za leto 2018 so znašali 3, 77 milijarde USD.
Groupon je pridobil številne konkurente, vključno s storitvami za dnevno poslovanje LivingSocial, britanskim oblačnim prihrankom in analitičnim podjetjem Swarm Mobile.
Podjetje Groupon z prihodki od izdelkov
Podjetje Groupon s prihodki od izdelkov je nekoliko bolj enostavno od prihodkov od storitev. V primeru neposredne prodaje blaga potrošnikom prek spletnih trgov na svojem spletnem mestu in v aplikaciji Groupon šteje prihodke vsakega nakupa kot kupnino, ki jo prejme od stranke.
Bruto računi v poslovnem prihodku s proizvodi za leto 2018 so znašali 1, 43 milijarde USD.
Groupon sodeluje z drugimi tržnicami, vključno z GrubHubom in Live Nation, da bi povečali število prodajalcev na svoji platformi.
Načrti za prihodnost
Cilj Groupona je odpraviti to, kar je po njegovem mnenju zaostajanje med e-trgovino in lokalnim poslovanjem z opekami in maltami. Da bi pomagal slednjim dohiteti prvo, je Groupon osredotočen na preoblikovanje svojih izkušenj s strankami, da bi bil karseda učinkovit in neoviran, razširil svojo platformo moči na trgovce, tako da jim omogoča, da neposredno prodajo strankam prek Groupona in rastejo mednarodno poslovanje, da bi se uskladili s svojo večjo severnoameriško podružnico. Podjetje je v zadnjih letih doživelo pomembne spremembe, vključno s premikom od bonov in zgoraj opisanimi transakcijami s povezovanjem kartic. Čeprav prihodki še vedno upadajo v večjem delu svoje nedavne zgodovine, se Groupon zavezuje, da se bo spremenil, da bi kar najbolje služil strankam in podjetjem.
Ključni izzivi
Dolgoročna sposobnost poslovnega modela Groupona je tema veliko razprav. Za nekatera podjetja lahko velik priliv kupcev, ki plačajo le del maloprodajne cene, dejansko predstavlja več dela, kot je vredno. Poleg tega nekateri kritiki navajajo zaznano upadanje kakovosti ponudbe Groupona v zadnjih letih kot pokazatelj njene bližajoče se smrti.
Vzdrževanje tržnice
Ključ do uspeha Groupona je trden trg z velikimi rednimi transakcijami. Če se transakcijske stopnje znižajo, bodo podjetja manj verjetno uporabljala storitve Groupona in trg bi se lahko v celoti zrušil. Ker je model kuponov izgubil nekaj privlačnosti po prvih uspehih Groupona, je moralo podjetje najti nove načine, kako pritegniti trgovce in kupce. Groupon je v preteklem letu vložil približno 400 milijonov ameriških dolarjev v trženje svojih storitev in izdelkov, s čimer naj bi povečal tudi sodelovanje kupcev.
Groupon se bori za povečano zanimanje strank in zavihek prihodkov. Vendar se podjetje aktivno ukvarja z novimi pristopi, ki se zdijo zelo obetavni.
