Kaj je status Elite
Elite Status je razvrstitev podjetja ali organizacije za svojo stranko kot prednostna stranka, najpogosteje s programom nagrajevanja letalskih prevoznikov ali hotelov. Status elit ima ugodnosti, ki niso na voljo širši javnosti ali pa so na voljo širši javnosti za doplačilo. Status Elite potrošnikom ponuja spodbudo, da postanejo pogoste stranke istega podjetja, in nagrado za stalno zvestobo znamki.
BREAKING DOWN Elite Status
Medtem ko je bil status elit na voljo samo s prijavo na program zvestobe podjetja in večkratnimi nakupi, je zdaj včasih na voljo vsem, ki izpolnjujejo pogoje za določeno kreditno kartico s skupno blagovno znamko. Staromoden način za pridobitev statusa elit lahko povzroči bivanje v isti verigi hotelov 20-krat v koledarskem letu ali letenje vsaj 25.000 milj na leto na isti letalski družbi. V zadnjih letih je status elite postal manj ekskluziven, ne samo zato, ker je status elit lažje pridobiti s kreditno kartico, ampak tudi zato, ker nekatere potovalne družbe zdaj prodajajo širši javnosti na osnovi a-la-carte. Uporabniška baza za številna podjetja se je spremenila tudi z uvedbo aplikacij in spletnih mest, ki popotnikom omogočajo mešanje in ujemanje nagrad, letalskih družb in hotelskih znamk, da bi dosegli najboljšo ceno.
Prednosti statusa Elite
Obstaja več prednosti, ki jih doseganje in ponudba statusa elit lahko ponudi tako izdajateljski družbi kot kupcu. Pri letalskih potovanjih lahko elitne ugodnosti vključujejo zgodnje vkrcanje ali nadgradnjo sedežev na letih, dostop do hitrejše prijave ali varnostnih linij na letališču, brezplačen dostop do letališkega letališča letalskega prevoznika, višje stopnje zaslužka, ki jih pogosteje letijo, prednostno ponovno rezervacijo za spremenjene ali odpovedane lete in brezplačno prijavljeno prtljago.
Pri hotelskih prenočiščih lahko elitne ugodnosti vključujejo telefonske številke rezervacij, namenjene samo elitam, pozne odjave, popuste za bivanje v vikendih, brezplačen WiFi, nadgradnje sob, brezplačni zajtrk, zajamčene vrste sob, izvršni dostop do salona in brezplačne telefonske in faks storitve. Nekateri programi nagrad delijo status elit na stopnje, kot sta srebrna elita in zlata elita, pri čemer kupci zlate elite prejmejo večje zaslužke kot kupci srebrne elite.
Status Elite podjetju prinaša tudi jamstvo za dosledne kupce in jim zagotavlja vgrajeno mrežo povratnih informacij strank. Stranke elitnega statusa lahko zagotovijo dragocene povratne informacije in informacije, s katerimi lahko podjetje izboljša svojo ponudbo in poveča zadovoljstvo strank.
