Kaj je DAGMAR?
DAGMAR (definiranje oglaševalskih ciljev za izmerjene oglaševalske rezultate) je marketinški model, ki se uporablja za določitev jasnih ciljev oglaševalske kampanje in merjenje njene uspešnosti. Model DAGMAR je Russell Colley predstavil leta 1961 v poročilu Združenju nacionalnih oglaševalcev in ga leta 1995 razširil v knjigi Solomona Dutke.
Ključni odvzemi
- Model DAGMAR definira štiri korake učinkovite oglaševalske kampanje, ki povzročajo zavedanje, razumevanje, prepričanje in ukrepanje. Model poudarja, da določa segment trga, ki ga želi doseči kampanja. Model zahteva tudi oceno uspešnosti kampanje proti vnaprej nastavljeno merilo.
Razumevanje DAGMAR-a
Pristop DAGMAR zagovarja trženjsko kampanjo, ki potrošnika vodi v štirih fazah: ozaveščenost, razumevanje, prepričanje in delovanje. Ta pot je postala znana po akronimu kot formula ACCA. Štirje koraki kampanje so naslednji:
- Povečanje ozaveščenosti o blagovni znamki med potrošniki Večje razumevanje izdelka in njegovih prednostiPrepričanje potrošnikov, da potrebujejo izdelekPomisljanje potrošnikov, da ga kupijo
Metoda DAGMAR vsebuje dva cilja. Prva je razviti komunikacijsko nalogo, ki izvede te posebne korake ACCA. Drugi način je zagotoviti uspeh teh ciljev glede na izhodišče.
Metoda DAGMAR poudarja, da oglaševanje govori o komunikaciji.
Colley je verjel, da učinkovito oglaševanje skuša komunicirati, ne pa prodati. Določil je štiri osnovne zahteve za oceno učinkovitosti oglaševalske kampanje:
- Bodite konkretni in merljiviDefinirajte ciljno publiko ali trgOdločite referenčno vrednost in stopnjo pričakovanih sprememb. Določite obdobje, v katerem je treba doseči cilj
Posebna vprašanja za DAGMAR
Ciljni trg je podmnožica potrošnikov, ki imajo največjo verjetnost nakupa izdelka. Ciljni trg je lahko ozek ali širok. Lahko gre za ženske na splošno ali mlade poklicne samske ženske, ki živijo v mestnih območjih.
Identifikacija ciljnega trga lahko vključuje demografsko, geografsko in psihografsko segmentacijo. Ciljne trge lahko ločimo na primarne in sekundarne skupine. Primarni trgi so začetni fokus kampanje in upajmo, da so prve stranke kupile in uporabile nov izdelek. Sekundarni trgi so večje število prebivalcev, ki lahko kupijo izdelek, ko se blagovna znamka uveljavi.
Po identifikaciji ciljnega trga podjetje vzpostavi sporočilo, ki ga želi sporočiti v svoji oglaševalski kampanji.
DAGMAR Benchmark in časovni okvir
Metoda DAGMAR od trgovcev zahteva, da vzpostavijo merilo uspešnosti za merjenje uspešnosti kampanje. Današnja podjetja se redko nameravajo prodati izdelek vsem. Cilj je določenega deleža na trgu ali znatnega dela tržnega segmenta.
Kozmetična industrija ponuja jasen primer. V drogerijah in izdelkih višjega cenovnega razreda so na voljo izdelki za množično trženje, nekateri jih izdelujejo ista podjetja in se prodajajo samo v veleblagovnicah. Obstajajo izdelki, ki se tržijo z blagovno znamko, pakirajo in oglašujejo samo za najstnike, drugi pa za zrele ženske.
Podjetje, ki uvaja nov izdelek, si prizadeva za enega ali več teh tržnih segmentov, vendar ne vseh hkrati. Vsekakor postavljanje merila uspešnosti izdelkov oglaševalcem pomaga opredeliti trg in ustvariti učinkovito kampanjo za njegovo dosego.
Časovni okvir poskuša določiti primeren rok za presojo uspešnosti ali neuspeha uvedbe novega izdelka.
