Kaj je preoblikovanje poslovnih procesov (BPR)?
Prenova poslovnih procesov (znana tudi kot prenova poslovnih procesov) je popolna prenova ključnega poslovnega procesa podjetja s ciljem doseči kvantni skok ukrepov uspešnosti, kot so donosnost naložbe (ROI), zmanjšanje stroškov in kakovost storitve. Poslovni procesi, ki jih je mogoče preoblikovati, zajemajo celoten sklop kritičnih procesov, od proizvodnje in proizvodnje do prodaje in storitev za stranke.
Poslovne svetovalce lahko pokličete, da usmerijo ali pomagajo pri prenovi poslovnega procesa.
Kako deluje prenova poslovnih procesov
Motivacija za prenovo poslovnega procesa lahko izvira iz sprememb v industriji, ki zahtevajo, da nova infrastruktura ostane konkurenčna. Na primer, če je razvit učinkovitejši način izdelave izdelka ali dostopa do virov, je lahko podjetje prisiljeno, da prenovi svoje procese, da ostane v koraku s kolegi.
Regulativni mandat bo morda zahteval vključitev novih varnostnih ukrepov v proizvodni postopek, to je korak, ki podjetje prisili, da preuredi svoj potek dela. Svinec je bil na primer prepovedan uporabljati v proizvodnji gospodinjskih barv, pa tudi pri izdelavi igrač in drugih predmetov. Podjetja, ki so v takšnih izdelkih uporabljala svinec, so morala predelati svoje postopke, da ne bi samo prenehala uporabljati svinca, ampak najti načine, kako ga nadomestiti kot sestavino.
Podjetje bo morda moralo odpraviti področja poslovanja, ki škodijo dobičku. Za zmanjšanje stroškov bi lahko uvedli prenovo postopka, ki lahko vključuje konsolidacijo, zmanjšanje števila osebja, strožje načrtovanje proračuna in prodajo dejavnosti ter zapiranje pisarn in drugih objektov. Izvršilni položaji in ravni upravljanja se lahko odpravijo, da se zožijo kanali oblasti.
Ključni odvzemi
- Preoblikovanje poslovnih procesov (BPR) je popolna prenova ključnih poslovnih procesov podjetja. Njegov cilj je čim bolj učinkovito poslovanje z zmanjšanjem ohlapnosti in presežkov, zmanjševanjem stroškov in ostrim vodenjem. Uspeh BPR se pogosto meri z uporabo dobičkonosnosti meritve, kot je donosnost naložbe. Ker gre za popolno prenovo, lahko podjetje pride do odpuščanja, lahko moti potek dela tistih, ki ostanejo, in je lahko drago in dolgotrajno, preden opazite kakršne koli rezultate.
Omejitve prenove poslovnega procesa
Po oceni in preslikavi procesov, ki trenutno vodijo posel, se s preoblikovanjem pogosto želijo odpraviti neproduktivni oddelki ali plasti delovanja. Prenova je lahko osredotočena na čim večje vidike poslovanja, ki lahko prinesejo največ prihodkov in donosov za organizacijo. To lahko pomeni, da spremembe sledijo ozki poti, le premestitev delov podjetja, ki jih potrebujejo.
Vendar pa lahko prenova sprejme bolj širok pristop, ki seže v vsak oddelek in oddelek. Tako obsežna prenova je lahko dolgotrajnejša in povzroči več motenj.
Preoblikovanje lahko za nekaj časa prekine poslovanje in spremeni zaposlene, ki jih poročajo, preoblikujejo in utrdijo oddelke ali odpravijo vidike poslovanja. Dve glavni kritiki preoblikovanja poslovnih procesov sta naslednji:
- To lahko povzroči veliko število odpuščanj delovnih mest ali odpuščanje. Predvideva, da so pomanjkljivi poslovni procesi glavni razlog za slabe rezultate podjetja, kadar so lahko za premajhno uspešnost odgovorni tudi drugi dejavniki.
