Kakšni so stroški ocenjevanja?
Stroški ocenjevanja so posebna kategorija stroškov nadzora kakovosti. Podjetja plačujejo stroške ocenjevanja kot del postopka nadzora kakovosti, da zagotovijo, da njihovi izdelki in storitve izpolnjujejo pričakovanja kupcev in regulativne zahteve. Ti stroški lahko vključujejo stroške za terenske teste in inšpekcije.
Ključni odvzemi
- Stroški cenitve so pristojbine, ki jih podjetje plača za odkrivanje napak v svojih izdelkih, preden jih dostavi kupcem; so oblika nadzora kakovosti. Za večino podjetij denar, ki bi ga izgubili zaradi prodaje pokvarjenih izdelkov ali storitev, močno presega stroške ocenjevanja. Ocene se uporabljajo v številnih panogah, na stroške pa vpliva, kako obsežen je nadzor kakovosti in v kateri fazi izdelka je podjetje.
Razumevanje stroškov ocenjevanja
Stroški cenitve so lahko ključni stroški za podjetja, ki želijo ohraniti visoko raven zadovoljstva strank in regulatorjev. V to kategorijo spadajo plačila za tajne plače kupcev, tovarniške inšpektorje in tehnično opremo. Podjetja, ki porabijo velike količine denarja za stroške cenitve, kažejo, da so zaskrbljena zaradi svojega ugleda.
Da bi preprečili, da bi okvarjeni zalog ali izdelek prišel do svojih kupcev, podjetja ustvarjajo ustvarjalnost, medtem ko imajo stroške ocenjevanja za odkrivanje sumljivih izdelkov. Na koncu je cene stroškov ocenjevanja ceneje kot izgubiti kupce, ki so ogroženi zaradi prejema nekakovostnega blaga. Internet in socialni mediji danes potrošnikom ponujajo izjemno priložnost, da izrazijo svoje nezadovoljstvo s kakršnimi koli podjetji ali izdelki, ki ne izpolnjujejo njihovih standardov. Grožnja zaradi neprijetnih pregledov ali virusnih napak pri PR-u drži podjetja na nogah in vlagajo v ocene svojih izdelkov.
Skupni stroški ocenjevanja vključujejo pregled materialov, dobavljenih od dobaviteljev, materialov, ki so v obdelavi, ali končnih izdelkov; potrebščine za inšpekcijske preglede; in vzdrževanje testne opreme.
Primeri stroškov ocenjevanja
Primerov stroškov ocenjevanja je veliko in vsaka panoga je drugačna. Stroške ocenjevanja lahko celo vodijo tam, kjer je industrija v tržnem ciklu.
Klasična cena ocenjevanja bi bila porabljena za pregled materialov, ki so bili dostavljeni od dobaviteljev. Recimo, da glasbeni trgovec dobi pošiljko kitare velikega proizvajalca. Lani je imel prvi krog kitar proizvajalca kitare napačne uglaševalce, zaradi česar so kupci vrnili odprte izdelke, vložili pritožbe pri podjetju staršev kitare in v nekaterih primerih svojo zvestobo preusmerili na drugega prodajalca glasbe. Tako letos, ko prihaja nova pošiljka kitare, glasbeni prodajalec odpre škatle, pregleda vsako kitaro, da se prepriča, da so tunerji v dobri formi, nato pa jih prepakira, preden jih da na voljo strankam. Ta postopek stane denar in čas, ki se v bilanci stanja upošteva kot strošek ocene.
Drugi primeri stroškov ocenjevanja vključujejo:
- Pregledovanje materialov, ki so v obdelaviPreiskati končne izdelkePriloge, ki se uporabljajo za opravljanje inšpekcijskih pregledov, Popis je bil uničen v okviru procesa testiranja.
Naslednja najboljša stvar stroškov ocenjevanja je izboljšanje kakovosti proizvodnih procesov vseh dobaviteljev in podjetja. Zamisel o upravljanju prodajalcev in dobavne verige želi izboljšati celoten postopek, zato je sam po sebi nesposoben za izdelavo okvarjenih delov.
