Blockchain je že predstavljen kot menjalnik iger za več industrij in se pojavlja kot močna tehnološka sila, ki obljublja spremembo statusa quo potovalne panoge.
V industriji, ki je razdrobljena kot potovanje, storitve, ki temeljijo na blockchainu, že izolirajo glavne bolečinske točke in si prizadevajo za reševanje skupnih izzivov s poudarkom na racionaliziranih procesih in izgradnji pravičnejšega ekosistema, ki se izogiba vratarjem. Vpliv tehnologije je več kot hipotetičen, saj se je pojavilo več novih podjetij, ki so zmotila več vozlišč v dobavni verigi industrije.
Teh šest podjetij si prizadeva izboljšati ključne vidike potovalnega ekosistema in vzpostaviti blockchain mesto v panogi.
1. Drevo navitja: Zamenjava vozlišč za spletno rezervacijo
Glavni ponudniki storitev potovalnih storitev, ki so se pojavili po internetu, kot sta Expedia in Priceline, so odtlej prevladovali pri rezervacijah letalskih vozovnic, vendar za potnike in letalske prevoznike z veliko ceno. Rezervacije na teh spletnih mestih vključujejo ogromno pristojbin in doplačil, ki jih je omogočil predvsem njihov nesporni status vratarjev. Blockchain-ovo zagonsko Winding Tree že deluje na tem, da odstrani te ukoreninjene velikane z izzivom na njihovo vlogo posrednikov v panogi.
Winding Tree s svojim žetonom LÍF poskuša popotnike povezati neposredno s ponudniki storitev, kot so letalske družbe, hoteli in turistični vodiči, s čimer zmanjšajo pristojbine za potnike, hkrati pa zmanjšajo stroške za ponudnike storitev. Pametna uporaba pametnih pogodb in protokola ERC827 v podjetju prinaša boljše prihranke za vse zainteresirane strani v potovalni panogi, medtem ko njegov neprofitni status zagotavlja, da ni posrednikov, ki bi v postopek rezervacije dodali nepotrebne pristojbine. (Glej več: Razumevanje pametnih pogodb.)
2. Kul bratranec: boljše usmerjanje
Prepoznavanje vrhuncev in potencialnih zanimivosti regije je velik del načrtovanja potnikov. Glavna imena, kot sta Lonely Planet in TripAdvisor, ponujajo nekaj napotkov, vendar jih prizadenejo vprašanja, ki izhajajo iz pomanjkanja preglednosti in profitno naravnanih modelov.
Začetek leta 2016 v Tel Avivu in ga danes uporablja že več kot 500.000 popotnikov po vsem svetu, Cool Cousin - s svojo izbrano potovalno izkušnjo - želi zagotoviti boljšo alternativo turistom.
Ekosistem, ki temelji na blockchainu, spodbuja lokalne vodiče, da zaslužijo svoje lokalno znanje in tako uporabnikom aplikacije ponudijo bolj odgovorno in verodostojno priložnost.
Z žetonom CUZ ta skupnost popotnikov in lokalnih »bratrancev« sodeluje v popolnoma decentralizirani potovalni agenciji, kjer vrednost med uporabniki teče med namesto, da bi jih posredniki izvabili po verigi. Povratne informacije in ocene sistema so zanesljivejše zaradi zanesljivosti vsebine in preglednosti, ki so značilne za sisteme, ki temeljijo na blockchainu.
Še več, za jetsetterje Millennial in Generation Z, ki zahtevajo bolj prilagojeno izkušnjo, Cool Cousin popotnikom pomaga zožiti postopek iskanja s smernicami na zahtevo, ki ustrezajo njihovim edinstvenim potrebam.
3. Webjet: Dodajanje zagotovil in izogibanje netočnosti
Nenatančne ali izgubljene hotelske rezervacije dodajo občutnemu stresu in tesnobo potovalno izkušnjo. Poleg tega morajo kupci običajno prevzeti pristojbine v več plasteh dobavne verige, medtem ko ponudniki neprestano pridobivajo vrednost.
Zahvaljujoč neprekinjeni tehnologiji distribuirane knjige blockchain je Webjet, ugledna spletna turistična agencija, zgradil nov model, zasnovan tako, da se izogne tem vznemirjajočim izkušnjam pri rezervaciji.
Sistem izboljšuje uporabniško izkušnjo tako, da beleži vse vnose v nepremično knjigo blockchaina, kar zmanjšuje verjetnost napačnih ali izgubljenih rezervacij in zmanjšuje plasti med prodajalci in potrošniki.
Poleg tega izboljšane varnostne lastnosti tehnologije zagotavljajo boljšo zaščito ekosistema. Poleg povečanja učinkovitosti dobavne verige in zmanjšanja stroškov za hotele, popotniki na koncu koristijo tudi nižje stroške rezervacije poleg preglednosti in večje odgovornosti.
4. Pesek: izboljšanje nepropustnosti zvestobe
V hiperkonkurenčni potovalni in turistični panogi so nagrade za zvestobo doživele več iteracij, le najnovejše pa zahvaljujoč blockchainu ponujajo pravi odhod.
Veliko pogostih popotnikov spada v programe zvestobe letalskih prevoznikov in hotelov. Vendar poraba točk in kilometrov pogosto pomeni skok skozi več obročev, da bi unovčili nagrade. Poleg tega številne stranke kljub visokim stopnjam udeležbe v programih zvestobe poročajo o pripravljenosti, da sprejmejo boljše ponudbe konkurenčnih prevoznikov in ponudnikov storitev, če je cena prava.
Novo podjetje Sandblock želi s svojo platformo, ki temelji na blockchainu, radikalno spremeniti pokrajino zvestobe. Sistem podjetja ponudnikom potovanj omogoča, da ustvarijo lastne žetone zvestobe, ki jih lahko zamenjajo ne samo za nagrade, ki so značilne za blagovno znamko, ampak jih lahko uporabijo kot prave kovance in jih celo zamenjajo za fiat.
Uporabniki lahko svoje žetone uporabijo tudi za unovčevanje nagrad v različnih storitvah zunaj podjetja, ki jih je dodelilo, in lahko zaslužijo več, če so aktivni udeleženci v skupnosti. Za podjetja sta nagrada boljši podatki in preglednost ter ekosistem, ki jim dejansko vrača vrednost zahvaljujoč izboljšanemu ciljanju in srečnejšim potrošnikom.
5. Akcentura: prizadevanje za krajše črte
Preživljanje ur v čakalnih vrstah na letališčih je pogost primer motenj potovanja po svetu. Ker naj bi se v naslednjih 10 letih število letalskih potnikov povečalo za 50%, bodo letališča verjetno še večja zastojev, kar bo povečalo čas, porabljen v linijah za varnost, carino in potni nadzor. Varnostne potrebe prav tako trpijo kot razlog za poostren nadzor in nadzor, ki prispeva k pogostim popotnikovim glavobolom.
Za premagovanje teh izzivov in pospešitev varnostnega procesa je svetovalno podjetje Accenture PLC (ACN) v sodelovanju s Svetovnim ekonomskim forumom razvilo znani sistem digitalne identitete Traveler.
Ta blok veriga je zasnovana za zbiranje in gostovanje identifikacijskih informacij pogostih mednarodnih potnikov, kar omogoča bolj prost pretok podatkov med potniki in carinskimi zastopniki, da olajša postopek preverjanja. Za popotnike to pomeni, da dobijo nadzor nad svojo digitalno identiteto z boljšo varnostjo zahvaljujoč tehnologiji porazdeljenih knjig. Letališča in letalske družbe imajo tudi koristi od pospešene obdelave in boljše varnosti, kar pomaga skrajšati linije, hkrati pa ublažiti eno največjih bolečinskih točk za popotnike.
6. Travelchain: Izkoristite največ podatkov
Podatki so postali cenjeno blago v današnjem gospodarstvu, saj podjetjem ponujajo številna spoznanja in prednosti ob ustrezni uporabi. Popotniki generirajo ogromno količino podatkov, ki so zelo koristni za ponudnike storitev, čeprav so te informacije na splošno omejene na vratarja, kot sta Expedia in Orbitz, ki ponujajo hitrejši postopek rezervacije po ceni. Rezultat je ekosistem, ki potnikom poviša stroške in doda informacijsko asimetrijo ponudnikom potovalnih storitev.
Nov udeleženec Travelchain si prizadeva za razvoj paradigme z odprtokodno verigo, ki poskuša odstraniti posrednike v dobavni verigi. Uporabniki so pooblaščeni za zbiranje in unovčitev svojih podatkov o potovanjih, pri čemer jih varujejo pred radovednimi očmi in prejemajo žetone kot nadomestilo za skupno rabo s ponudniki potovalnih storitev. Te žetone lahko nato unovčite za storitve ali denar.
Sodelujoča podjetja lahko dostopajo do podrobnejših informacij o popotnikih, usmerjajo te vpoglede v bolj natančno ciljno promocijo. Poleg personaliziranega trženja lahko ta podjetja ponujajo prilagojene oglede in promocije, ki temeljijo na željah popotnikov, tako da zaprejo celotno zanko ekosistema in prinesejo vrednost vsem zainteresiranim stranem.
Spodnja črta
Potovanje naj bo udobno, stroškovno učinkovito in kar je najpomembneje - prijetno. Medtem ko so pristojbine, nepravilnosti pri rezervaciji, slabi pregledi in dolge proge lahko simptomi trenutnega potovalnega okolja, blockchain izziva ta status quo z vrsto novih storitev, namenjenih posodobitvi in racionalizaciji potovalnih izkušenj. Zahvaljujoč oblikovanju pravičnejših ekosistemov, zasnovanih za zmanjšanje prisotnosti posrednikov, lahko popotniki in ponudniki storitev vzpostavijo bolj vzajemno izpolnjujoče se odnose, ki prispevajo k boljši skupni vrednosti.
