Kaj je Mindshare?
Mindshare je tržni izraz, ki opisuje količino ozaveščenosti ali priljubljenosti potrošnikov okoli določenega izdelka, ideje ali podjetja. Praktično je potrošniško dojemanje določene blagovne znamke ali izdelka v primerjavi z njihovimi tekmeci, merjeno s količino pogovorov ali omembe, ki jih ustvari javnost ali mediji. Mindshare, znan tudi kot "mind share", je podoben "tržnemu deležu", še enemu merilu, ki je povezano s priljubljenostjo izdelka ali blagovne znamke.
Razumevanje Mindshare
Eden glavnih ciljev oglaševanja in promocije je omogočiti potrošnikom, da o določenih blagovnih znamkah mislijo bolj kot druge. Glede na množico možnosti, ki so na voljo potrošnikom, lahko oglaševalci merijo svoj uspeh glede na to, ali so proizvodi in storitve, ki jih promovirajo, najbolj v mislih. V skladu s tem je mindshare merilo priljubljenosti ali ozaveščenosti potrošnikov kot rezultat oglaševanja in promocije. Ko se na primer potrošnik odloči, da želi kupiti hibridno vozilo, lahko najprej pomisli na Toyotin Prius, čeprav obstaja veliko drugih možnosti. To bi bil primer, da ima Prius večjo miselnost kot druge znamke ali modeli. Podobno, ko bi vprašali poimenovanje športnega čevljarskega podjetja ali restavracije s hitro prehrano, bi bili prvi odgovori večine potrošnikov Nike ali McDonald's - primer velikega števila teh blagovnih znamk.
Mindshare vs. Tržni delež v primerjavi s srčnim deležem
Mindshare je težko količinsko opredeliti, tudi z naprednimi orodji in meritvami za trženje oglaševanja in socialnih medijev. Tržni delež je lažje določiti; je odstotek trga, ki je opredeljen bodisi v prihodkih ali enotah, ki jih ima postavka v primerjavi s konkurenčno postavko. Končni cilj vsakega podjetja je sicer povečanje tržnega deleža, vendar je gradnja na miselnosti lahko sredstvo za dosego tega cilja. Nekateri strokovnjaki za oglaševanje trdijo, da je mindshare lahko boljše merilo dolgoročnega zdravja majhnega podjetja kot tržni delež, ker pomeni, da je izdelek vedno na voljo, je visokokakovosten in podpira kakovostno storitev za stranke. Podobno kot miselna pamet je tudi "delež srca" ali "delitev srca" usmerjen v sporočila, usmerjen v ustvarjanje čustvenega sodelovanja s potrošniki, namesto da bi se v celoti osredotočil na tržni delež.
Imena Mindshare in blagovnih znamk
Mindshare je mogoče najbolje razložiti, ko blagovne znamke vstopajo v leksikon kot vzornik določene vrste izdelkov. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke in Google (ali "googling") se nanašajo na posebne izdelke z zaščiteno blagovno znamko, služijo pa tudi za identifikacijo razreda izdelkov ali dejavnosti.
