Kaj je skupinsko razmišljanje?
Skupinsko razmišljanje je pojav, ki se zgodi, ko skupina posameznikov doseže soglasje brez kritičnega sklepanja ali ocene posledic ali drugih možnosti. Skupinsko razmišljanje temelji na skupni želji, da ne bi porušili ravnovesja skupine ljudi. Ta želja ustvarja dinamiko znotraj skupine, v kateri se ustvarjalnost in individualnost ponavadi zadušita, da se izogneta konfliktom.
Pojasnjeno o skupinskem razmišljanju
V poslovnem okolju lahko skupinsko razmišljanje povzroči, da zaposleni in nadzorniki spregledajo morebitne težave pri iskanju soglasnega razmišljanja. Ker je individualno kritično razmišljanje odvzeto ali se mu zgrozi, lahko zaposleni samocenzurirajo in ne predlagajo alternativ zaradi strahu pred kršitvijo statusa quo.
Kratka zgodovina koncepta skupine
Socialni psiholog z univerze Yale Irving Janis je leta 1972 skoval izraz skupinsko razmišljanje. Janis je teoretizirala, da skupine inteligentnih ljudi včasih sprejemajo najslabše možne odločitve na podlagi več dejavnikov. Na primer, lahko imajo člani skupine podobna ozadja, ki bi jih lahko izolirala od mnenj zunanjih skupin.
Nekatere organizacije nimajo jasnih pravil, na podlagi katerih bi lahko sprejemale odločitve. Skupinsko razmišljanje nastopi, ko stranka ignorira logične alternative in sprejema neracionalne odločitve.
Hitro dejstvo
Skupinsko razmišljanje ni vedno problematično. V najboljših primerih omogoča skupini, da hitro in učinkovito sprejema odločitve, izpolni naloge in zaključi projekte. V najslabših primerih vodi do slabega odločanja in neučinkovitega reševanja problemov.
Lastnosti skupinskega razmišljanja
Janis je prepoznala osem znakov, simptomov ali lastnosti skupinskega razmišljanja, ki vse vodijo do napačnih zaključkov. Če povzamemo, ima lahko skupina iluzijo o nepremagljivosti in menijo, da ne more iti nič narobe.
Skupno racionalizira morebitne negativne rezultate. Poslanci so prepričani, da je njihov namen pravičen in pravičen; tako ignorirajo kakršne koli moralne težave svojih odločitev. Telo skupine ponavadi ne upošteva predlogov nikogar zunaj skupine.
Vsi soglasniki v skupini so pod pritiskom, da pridejo do soglasja. Po pritisku člani sami sebe cenzurirajo, da preprečijo nadaljnje izogibanje. Ko so odločitve sprejete, skupina predpostavlja, da so soglasna.
Nekateri člani skupine lahko delujejo kot čuvaji; ti skrbniki preprečujejo, da bi kateri koli nasproten nasvet dosegel vodje organizacije. Časovna omejitev s skupinskim razmišljanjem poslabša vsa ta vprašanja in vse odločitve, ki jih je treba sprejeti hitro, ne bodo podvržene skrbni presoji. Na žalost lahko vse te lastnosti skupinskega razmišljanja vodijo v katastrofo.
Skupinsko razmišljanje je dinamika, ki lahko privede do slabih odločitev in celo katastrof; gre za pojav, pri katerem skupina posameznikov meni, da so nezmotljivi.
Posebna vprašanja
Študija primera
Potem ko je vesoljski shuttle Challenger eksplodiral 73 sekund po plovbi zjutraj 28. januarja 1986, so preiskovalci odkrili, da je niz slabih odločitev pripeljal do smrti sedmih astronavtov. Dan pred izstrelitvijo so inženirji Morton Thiokol, podjetja, ki je zgradilo trdne raketne ojačevalce, vodje letov v NASI opozorili, da tesnila O-obročev na raketah ojačevalnika ne bodo uspela pri napovedih temperature zmrzovanja za to jutro. O-obroči niso bili zasnovani za nič manj kot 53 stopinj Fahrenheita.
Ključni odvzemi
- Skupinsko razmišljanje je pojav, v katerem posamezniki spregledajo morebitne težave pri iskanju soglasnega razmišljanja. Vsi disidenti v skupini, ki bi lahko poskusili vnesti racionalen argument, so pod pritiskom, da pridejo do soglasja in so lahko celo cenzurirani. Nesreča Chatlenger shuttle, Zaliv prašičev, Watergate in vietnamska vojna se štejejo za možne posledice razmišljanja skupine.
Nasino osebje je prekoračilo znanstvena dejstva, ki so jih predstavili inženirji, ki so bili strokovnjaki na svojih področjih in so postali žrtev razmišljanja. Ko so pregledovalci pripravljenosti na let prejeli vodenje NASA nižje stopnje, o ugovorih Mortona Thiokola niso bili omenjeni. Shuttle se je sprožil po načrtih, rezultat pa je bil katastrofalen. Drugi dogodki, ki bi jih lahko šteli za neuspehe v skupinskem razmišljanju, vključujejo invazijo zalivov prašičev, Watergate in stopnjevanje vietnamske vojne.
