Novice o najnovejših škandalih s podatki družbe Facebook Inc. (FB), v katere je bila vpletena družba Cambridge Analytica, so družbenega medijskega velikana in njegovega ustanovitelja in izvršnega direktorja Marka Zuckerberga spravile v središče čedalje večjih skrbi, kako medijske družbe upravljajo in ščitijo podatke svojih uporabnikov. V zadnjem tednu je v ameriškem kalifornijskem Menlo Parku tehnološki Titan izbrisal približno 100 milijard dolarjev, ki jih je tržna kapitalizacija izbrisala, analitiki pa opozarjajo na zagon kampanje #DeleteFacebook, ki so se ji pridružili številni, med njimi podjetnik Silicon Valley in investitor Elon Musk. V sredo je tehnološki velikan objavil vrsto napovedi, vključno z izjavami, ki kažejo, da so njegove podatkovne težave precej slabše, kot se je prej mislilo.
Facebook je navedel, da so "zlonamerni akterji" izkoristili iskalna orodja na svoji platformi, ki so jim omogočila odkrivanje identitet in zbiranje informacij o večini njegovih 2 milijard uporabnikov po vsem svetu. V podjetju pravijo, da so se zdaj znebili funkcije, ki je drugim uporabnikom dovolila, da jih iščejo po e-poštnem naslovu ali telefonski številki namesto po imenu.
Med tiskovnim brifingom v sredo se je izvršni direktor Facebooka znova osebno opravičil zaradi svoje "velike napake", ker ni pravilno razmišljal, kako slabi igralci lahko zlorabljajo platformo za družbena omrežja. Medtem ko je prevzel odgovornost za vrsto kriz, ki so zalegle njegovo podjetje, kot so rusko vmešavanje na nedavne volitve, lažne novice in širjenje drugih škodljivih vsebin, je Zuckerberg dejal, da ne bo odstopil s čela.
Informacije o škodljivih akterjih
Ta teden je Facebook tudi objavil novico, da je škandal s podatki o odmevnih podatkih Cambridge Analytica v resnici vključil 87 milijonov uporabnikov v primerjavi s prejšnjimi poročili, ki so število prizadetih uporabnikov omejili na 50 milijonov. Prejšnji mesec se je razbila novica, da je politično svetovanje brez njihovega soglasja dostopalo do informacij o več deset milijonov uporabnikov Facebooka, da bi pomagalo Trumpovi kampanji z oglasi v ameriški predsedniški tekmi leta 2016. Facebook nakazuje, da je Cambridge Analytica nepravilno zbrala podrobne informacije o 87 milijonih posameznikov, vključno z 71 milijoni Američanov.
Zloraba Facebookovega zdaj razpadlega iskalnega orodja se je zgodila veliko širše in se je dogajala v nekaj letih. Družba je navedla, da je bilo malo prizanesenih od prevare, v kateri so zlonamerni hekerji prevzeli e-poštne naslove in telefonske številke iz "Temnega spleta" in uporabili avtomatizirane računalniške programe, da bi jih vnesli v Facebook "iskalno polje", da bi našli javne informacije o svojih uporabnikih. Hekerji so tudi zlorabili Facebook funkcijo za obnovitev računov, saj so se pretvarjali, da so zakoniti uporabniki, ki so pozabili podrobnosti svojih računov.
Kongresna zaslišanja
"Glede na obseg in sofisticiranost dejavnosti, ki smo jo videli, verjamemo, da bi lahko večina ljudi na Facebooku razrezala svoj javni profil, " so v sredo prebrali na Facebook blogu.
Zuckerberg naj bi se v Capitol Hillu prihodnji teden pojavil na seji kongresnih zaslišanj. Medtem je Zvezna komisija za trgovino (FTC) začela preiskavo praks ravnanja s podatki v podjetju.
"Upam, da bomo do konca letošnjega leta začeli kotiček pri številnih teh vprašanjih in ljudje vidijo, da se stvari izboljšujejo, " je dejal 33-letni izvršni direktor Facebooka.
